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中國企業(yè)培訓講師

企業(yè)管理培訓的變革歷程:從初階到2025年的發(fā)展趨勢影響與展望

2025-02-15 05:34:48
 
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 管理過程學派的創(chuàng)始人是約法爾,該學派將管理學說與管理人員的職能緊密聯(lián)系起來。無論組織的性質(zhì)如何,管理人員都履行共同的職能。而被稱為現(xiàn)代經(jīng)營管理之父的亨利·法約爾(HENRIFAYOL),其代表作《工業(yè)管理和一般管理》對管理理論產(chǎn)生了深遠影

管理過程學派的創(chuàng)始人是約法爾,該學派將管理學說與管理人員的職能緊密聯(lián)系起來。無論組織的性質(zhì)如何,管理人員都履行共同的職能。而被稱為現(xiàn)代經(jīng)營管理之父的亨利·法約爾(HENRI FAYOL),其代表作《工業(yè)管理和一般管理》對管理理論產(chǎn)生了深遠影響,成為管理過程學派的理論基礎。法約爾提出了管理的五大要素,即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,形成了完整的管理過程。

(二)經(jīng)驗學派與案例教學

經(jīng)驗學派的代表人物是*和戴爾,他們主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題。這種學派實質(zhì)上是傳授管理學知識的一種方法,被稱為案例教學。實踐證明,這是培育學生分析和解決問題的一種有效途徑。泰勒的科學管理原理也為經(jīng)驗學派提供了重要支撐。他的工作定額、挑選和培訓工人、標準化等理論在管理實踐中得到了廣泛應用。

(三)風險管理

風險管理是一個組織針對風險所采取的指揮和控制的協(xié)調(diào)活動。其目的在于識別可能影響組織的潛在事件,管理風險,以確保組織目標的實現(xiàn)。風險管理的意識與能力隨著風險的產(chǎn)生與發(fā)展而不斷演變。早期的風險管理意識形成經(jīng)歷了斗爭、人與神斗爭和互助共濟三個階段。東西方古代的風險管理思想也有所不同,我國主要強調(diào)儲備和分散風險,而西方國家則逐漸形成了現(xiàn)代風險管理理論。風險管理是企業(yè)在實現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標的過程中,為將各類不確定因素產(chǎn)生的結(jié)果控制在預期可接受范圍內(nèi)的方法和過程,從而保障和促進組織的整體利益實現(xiàn)。伴隨著人類社會的發(fā)展,風險管理意識不斷增強,風險管理手段也不斷豐富。

在遠古時代,西方世界的古代巴比倫、埃及、希臘和羅馬等文明古國便已經(jīng)有了通過互助互濟來應對風險損失的傳統(tǒng)做法,并逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)代保險制度的基石。早在公元前2800年左右,古埃及社會便盛行互助基金組織,參與其中的成員會共同訂立契約并遵守。當某成員遭遇不幸時,其余成員則會通過繳納會費的方式來共同承擔損失或提供救濟。類似的互助組織也在古羅馬和希臘受到廣泛歡迎。

對于財產(chǎn)風險的處理,古埃及商隊在穿越沙漠時早在公元前2000年左右就開始采用互助共濟的方式來補償丟失的駱駝。而在幼發(fā)拉底河沿岸,冒險借貸的現(xiàn)象也已經(jīng)出現(xiàn),甚至在巴比倫的《漢謨拉比法典》(大約公元前1792至公元前1750年間)中都有相關規(guī)定。到了公元前916年,“羅地安海商法”更是確立了共同傷損制度,對于海上風險的處理提供了明確的指導原則。在這種原則下,當貨物和船舶面臨共同危險時,船長需要做出是否拋棄貨物或器具的決定,因拋棄而產(chǎn)生的損失將由全體船員以及貨物相關人共同分擔。

古希臘、古羅馬和古埃及等奴隸制國家已經(jīng)具備了風險意識,采取了多種風險防范措施來防止機密泄露。比如古羅馬人在公元1世紀就使用植物汁作為密寫墨水,以防止信息泄露。公元5世紀時,希羅多德在他的著作中就記載了使用隱寫術傳遞軍事機密信息的做法。

現(xiàn)代風險管理的發(fā)展與應用是建立在對風險的高度認知和重視的基礎上的。隨著工業(yè)革命的到來,社會生產(chǎn)力得到了極大的提升,新技術和新工藝的廣泛應用使得生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,社會財富不斷積累。國際貿(mào)易和國際市場的空前擴大也帶來了更多新的風險。這些風險的增加促使人們提高了對安全的需求。尤其是在社會化生產(chǎn)程度提高的背景下,原本松散的社會聯(lián)系變得緊密起來,這也進一步增強了人們的風險管理意識。

現(xiàn)代風險管理產(chǎn)生的背景主要是基于以下幾點原因:一是巨額損失的幾率增加,隨著科技的飛速發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)和積累規(guī)模不斷擴大,任何疏忽都可能導致巨大的經(jīng)濟損失;二是損害范圍的擴大,企業(yè)之間的聯(lián)系因社會化生產(chǎn)程度的提高而變得更加緊密,事故的波及范圍無論是在空間還是時間上都在擴大;三是利潤*化的沖動,企業(yè)為了獲得*利潤,往往不得不采取各種措施來趨利避害。

風險管理的發(fā)展主要是由企業(yè)安全管理思想推動的。隨著工業(yè)化的進程,企業(yè)安全管理思想在19世紀已經(jīng)開始萌芽?,F(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展促進了社會生產(chǎn)力的空前提升,同時也帶來了日益嚴重的意外事故和財產(chǎn)損失。安全生產(chǎn)和安全管理成為了一個十分突出的問題?!鞍踩谝弧钡乃枷朐诙啻问鹿式逃栔斜惶岢觯⒅饾u改變了企業(yè)的經(jīng)營方針。這一思想的實踐成功并震動了美國實業(yè)界,促使了全美安全協(xié)會的成立以及相關法律法規(guī)的制定。

現(xiàn)代風險管理理論的誕生與發(fā)展

2009年,國際標準化組織ISO正式發(fā)布了一系列風險管理相關的標準,其中包括ISO 31000:2009《風險管理原則指南》、ISO指南73:2009《風險管理術語匯編》以及ISO/IEC 31010:2009《風險管理風險評估技術》,這些標準的發(fā)布標志著現(xiàn)代風險管理理論的初步形成。在我國,也于同年發(fā)布了GB/T2453:2009《風險管理原則與實施指南》國家標準。

這些標準定義了風險的概念,規(guī)范了風險管理的過程和風險評估的程序,提出了風險管理的重要原則,并明確指出風險是不確定性對目標的影響,可能是正面的,也可能是負面的。風險管理的核心在于管理不確定性,減少威脅,放大機會,創(chuàng)造條件改變風險傳導過程,以實現(xiàn)目標。這些標準的發(fā)布是人類管理領域的重大成果,改變了人們對風險僅持負面觀點的認識,將全球先進的風險管理理論和方法融為一體,開啟了人類管理風險的新紀元。

近年來,國內(nèi)外重大事件的發(fā)生再次強調(diào)了風險管理的重要性和必要性。例如,在2008年全球金融危機中,一些金融機構(gòu)因缺乏風險管理措施而受到重創(chuàng),而一些組織則因充分應用風險管理手段而成功應對危機,獲得了良好的收益。在汶川地震中,安縣桑棗中學因長期進行防災逃生訓練,成功實現(xiàn)了師生的安全轉(zhuǎn)移,創(chuàng)造了大地震中的奇跡。這些實例充分說明了有無風險意識和防范措施,結(jié)果截然不同。

為了適應經(jīng)濟形勢的變化和提高人們的風險意識及風險管控技能,人力資源和社會保障部于2010年頒布了*“風險評估職業(yè)”培訓證書。該證書通過系統(tǒng)培訓,使學員具備風險評估崗位的技能,協(xié)助組織進行全面風險評估和應對工作,從而抓住機遇,規(guī)避威脅,為實現(xiàn)目標提供保障。

企業(yè)管理隨著時代的發(fā)展,其方法和手段也在不斷演變。企業(yè)管理演變通常分為三個階段:經(jīng)驗管理階段、科學管理階段和文化管理階段。在經(jīng)驗管理階段,企業(yè)規(guī)模較小,主要依靠人治管理;科學管理階段則依靠規(guī)章制度來管理企業(yè);而在文化管理階段,企業(yè)邊界模糊,管理的前提是社會人假設,強調(diào)以人為本的文化管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。這三個階段是互補的,而在知識經(jīng)濟時代,文化管理階段更加重視個人價值的實現(xiàn)和人性尊重的重要性。現(xiàn)代風險管理理論與企業(yè)文化管理階段相輔相成,共同推動了企業(yè)管理的新高度。




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