管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是約法爾，該學(xué)派將管理學(xué)說與管理人員的職能緊密聯(lián)系起來。無論組織的性質(zhì)如何，管理人員都履行共同的職能。而被稱為現(xiàn)代經(jīng)營管理之父的亨利·法約爾（HENRI FAYOL），其代表作《工業(yè)管理和一般管理》對管理理論產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)。法約爾提出了管理的五大要素，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，形成了完整的管理過程。
（二）經(jīng)驗學(xué)派與案例教學(xué)
經(jīng)驗學(xué)派的代表人物是*和戴爾，他們主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題。這種學(xué)派實質(zhì)上是傳授管理學(xué)知識的一種方法，被稱為案例教學(xué)。實踐證明，這是培育學(xué)生分析和解決問題的一種有效途徑。泰勒的科學(xué)管理原理也為經(jīng)驗學(xué)派提供了重要支撐。他的工作定額、挑選和培訓(xùn)工人、標(biāo)準(zhǔn)化等理論在管理實踐中得到了廣泛應(yīng)用。
（三）風(fēng)險管理
風(fēng)險管理是一個組織針對風(fēng)險所采取的指揮和控制的協(xié)調(diào)活動。其目的在于識別可能影響組織的潛在事件，管理風(fēng)險，以確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。風(fēng)險管理的意識與能力隨著風(fēng)險的產(chǎn)生與發(fā)展而不斷演變。早期的風(fēng)險管理意識形成經(jīng)歷了斗爭、人與神斗爭和互助共濟三個階段。東西方古代的風(fēng)險管理思想也有所不同，我國主要強調(diào)儲備和分散風(fēng)險，而西方國家則逐漸形成了現(xiàn)代風(fēng)險管理理論。風(fēng)險管理是企業(yè)在實現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，為將各類不確定因素產(chǎn)生的結(jié)果控制在預(yù)期可接受范圍內(nèi)的方法和過程，從而保障和促進組織的整體利益實現(xiàn)。伴隨著人類社會的發(fā)展，風(fēng)險管理意識不斷增強，風(fēng)險管理手段也不斷豐富。
在遠(yuǎn)古時代，西方世界的古代巴比倫、埃及、希臘和羅馬等文明古國便已經(jīng)有了通過互助互濟來應(yīng)對風(fēng)險損失的傳統(tǒng)做法，并逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)代保險制度的基石。早在公元前2800年左右，古埃及社會便盛行互助基金組織，參與其中的成員會共同訂立契約并遵守。當(dāng)某成員遭遇不幸時，其余成員則會通過繳納會費的方式來共同承擔(dān)損失或提供救濟。類似的互助組織也在古羅馬和希臘受到廣泛歡迎。
對于財產(chǎn)風(fēng)險的處理，古埃及商隊在穿越沙漠時早在公元前2000年左右就開始采用互助共濟的方式來補償丟失的駱駝。而在幼發(fā)拉底河沿岸，冒險借貸的現(xiàn)象也已經(jīng)出現(xiàn)，甚至在巴比倫的《漢謨拉比法典》（大約公元前1792至公元前1750年間）中都有相關(guān)規(guī)定。到了公元前916年，“羅地安海商法”更是確立了共同傷損制度，對于海上風(fēng)險的處理提供了明確的指導(dǎo)原則。在這種原則下，當(dāng)貨物和船舶面臨共同危險時，船長需要做出是否拋棄貨物或器具的決定，因拋棄而產(chǎn)生的損失將由全體船員以及貨物相關(guān)人共同分擔(dān)。
古希臘、古羅馬和古埃及等奴隸制國家已經(jīng)具備了風(fēng)險意識，采取了多種風(fēng)險防范措施來防止機密泄露。比如古羅馬人在公元1世紀(jì)就使用植物汁作為密寫墨水，以防止信息泄露。公元5世紀(jì)時，希羅多德在他的著作中就記載了使用隱寫術(shù)傳遞軍事機密信息的做法。
現(xiàn)代風(fēng)險管理的發(fā)展與應(yīng)用是建立在對風(fēng)險的高度認(rèn)知和重視的基礎(chǔ)上的。隨著工業(yè)革命的到來，社會生產(chǎn)力得到了極大的提升，新技術(shù)和新工藝的廣泛應(yīng)用使得生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，社會財富不斷積累。國際貿(mào)易和國際市場的空前擴大也帶來了更多新的風(fēng)險。這些風(fēng)險的增加促使人們提高了對安全的需求。尤其是在社會化生產(chǎn)程度提高的背景下，原本松散的社會聯(lián)系變得緊密起來，這也進一步增強了人們的風(fēng)險管理意識。
現(xiàn)代風(fēng)險管理產(chǎn)生的背景主要是基于以下幾點原因：一是巨額損失的幾率增加，隨著科技的飛速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)和積累規(guī)模不斷擴大，任何疏忽都可能導(dǎo)致巨大的經(jīng)濟損失；二是損害范圍的擴大，企業(yè)之間的聯(lián)系因社會化生產(chǎn)程度的提高而變得更加緊密，事故的波及范圍無論是在空間還是時間上都在擴大；三是利潤*化的沖動，企業(yè)為了獲得*利潤，往往不得不采取各種措施來趨利避害。
風(fēng)險管理的發(fā)展主要是由企業(yè)安全管理思想推動的。隨著工業(yè)化的進程，企業(yè)安全管理思想在19世紀(jì)已經(jīng)開始萌芽?，F(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展促進了社會生產(chǎn)力的空前提升，同時也帶來了日益嚴(yán)重的意外事故和財產(chǎn)損失。安全生產(chǎn)和安全管理成為了一個十分突出的問題?！鞍踩谝弧钡乃枷朐诙啻问鹿式逃?xùn)中被提出，并逐漸改變了企業(yè)的經(jīng)營方針。這一思想的實踐成功并震動了美國實業(yè)界，促使了全美安全協(xié)會的成立以及相關(guān)法律法規(guī)的制定。
現(xiàn)代風(fēng)險管理理論的誕生與發(fā)展
2009年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO正式發(fā)布了一系列風(fēng)險管理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，其中包括ISO 31000：2009《風(fēng)險管理原則指南》、ISO指南73:2009《風(fēng)險管理術(shù)語匯編》以及ISO/IEC 31010：2009《風(fēng)險管理風(fēng)險評估技術(shù)》，這些標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布標(biāo)志著現(xiàn)代風(fēng)險管理理論的初步形成。在我國，也于同年發(fā)布了GB/T2453:2009《風(fēng)險管理原則與實施指南》國家標(biāo)準(zhǔn)。
這些標(biāo)準(zhǔn)定義了風(fēng)險的概念，規(guī)范了風(fēng)險管理的過程和風(fēng)險評估的程序，提出了風(fēng)險管理的重要原則，并明確指出風(fēng)險是不確定性對目標(biāo)的影響，可能是正面的，也可能是負(fù)面的。風(fēng)險管理的核心在于管理不確定性，減少威脅，放大機會，創(chuàng)造條件改變風(fēng)險傳導(dǎo)過程，以實現(xiàn)目標(biāo)。這些標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布是人類管理領(lǐng)域的重大成果，改變了人們對風(fēng)險僅持負(fù)面觀點的認(rèn)識，將全球先進的風(fēng)險管理理論和方法融為一體，開啟了人類管理風(fēng)險的新紀(jì)元。
近年來，國內(nèi)外重大事件的發(fā)生再次強調(diào)了風(fēng)險管理的重要性和必要性。例如，在2008年全球金融危機中，一些金融機構(gòu)因缺乏風(fēng)險管理措施而受到重創(chuàng)，而一些組織則因充分應(yīng)用風(fēng)險管理手段而成功應(yīng)對危機，獲得了良好的收益。在汶川地震中，安縣桑棗中學(xué)因長期進行防災(zāi)逃生訓(xùn)練，成功實現(xiàn)了師生的安全轉(zhuǎn)移，創(chuàng)造了大地震中的奇跡。這些實例充分說明了有無風(fēng)險意識和防范措施，結(jié)果截然不同。
為了適應(yīng)經(jīng)濟形勢的變化和提高人們的風(fēng)險意識及風(fēng)險管控技能，人力資源和社會保障部于2010年頒布了*“風(fēng)險評估職業(yè)”培訓(xùn)證書。該證書通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使學(xué)員具備風(fēng)險評估崗位的技能，協(xié)助組織進行全面風(fēng)險評估和應(yīng)對工作，從而抓住機遇，規(guī)避威脅，為實現(xiàn)目標(biāo)提供保障。
企業(yè)管理隨著時代的發(fā)展，其方法和手段也在不斷演變。企業(yè)管理演變通常分為三個階段：經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。在經(jīng)驗管理階段，企業(yè)規(guī)模較小，主要依靠人治管理；科學(xué)管理階段則依靠規(guī)章制度來管理企業(yè)；而在文化管理階段，企業(yè)邊界模糊，管理的前提是社會人假設(shè)，強調(diào)以人為本的文化管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這三個階段是互補的，而在知識經(jīng)濟時代，文化管理階段更加重視個人價值的實現(xiàn)和人性尊重的重要性?，F(xiàn)代風(fēng)險管理理論與企業(yè)文化管理階段相輔相成，共同推動了企業(yè)管理的新高度。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/206924.html