企業(yè)培訓(xùn):一種旨在提高企業(yè)人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織貢獻(xiàn)的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。各個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的培訓(xùn)方式,但在面對(duì)短期效果不明顯的情況下,許多企業(yè)可能逐漸失去熱情,甚至幾年未進(jìn)行任何培訓(xùn)。那么,企業(yè)培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和企業(yè)有何價(jià)值?又能為社會(huì)創(chuàng)造哪些價(jià)值呢?
一、對(duì)于個(gè)人而言,企業(yè)培訓(xùn)注重實(shí)際應(yīng)用,具有“終身”和“全面”的特征。除了大學(xué)通識(shí)教育和企業(yè)特定職業(yè)技能的培訓(xùn),如時(shí)間管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、情商等“軟”技能的培養(yǎng)也對(duì)人的成功至關(guān)重要。這些軟技能在普通家庭環(huán)境中往往無法從小得到訓(xùn)練,而企業(yè)的員工培訓(xùn)幫助大量普通家庭出身的員工在走出校園后逐步發(fā)展全面的能力??梢哉f,企業(yè)通過全面的技能培養(yǎng),幫助最廣泛的人群實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,提升了全社會(huì)勞動(dòng)力資源價(jià)值。
二、對(duì)于企業(yè)而言,個(gè)體能力的提升無疑有助于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但更重要的是通過塑造集體意志和組織能力來滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。組織能力是企業(yè)所獨(dú)有的,能為客戶帶來價(jià)值且優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,并不依賴于個(gè)別人的能力。企業(yè)培訓(xùn)除了培養(yǎng)員工個(gè)人技能,還能形成集體意志,即企業(yè)文化,這是尤其重要且需要從企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期就開始著手的。
三、對(duì)于社會(huì)而言,人是企業(yè)的一部分,而企業(yè)是社會(huì)的一部分,這三者是相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體。當(dāng)、企業(yè)、個(gè)人都從整體視角出發(fā)時(shí),企業(yè)培訓(xùn)對(duì)所有利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)三贏。在當(dāng)今社會(huì),隨著不確定性的增加和企業(yè)兼并重組的頻繁發(fā)生,扁平化、去中心化、業(yè)務(wù)迭代等趨勢(shì)讓人必須保持動(dòng)態(tài)。適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)促進(jìn)組織新陳代謝。在契約關(guān)系下,企業(yè)需要提供工作保障來換取員工忠誠。如果企業(yè)無法為員工提供職業(yè)保障,就不能期待員工對(duì)企業(yè)無條件忠誠。在這種環(huán)境下,職業(yè)大軍普遍存在職業(yè)焦慮和中年危機(jī)。社會(huì)和企業(yè)需要幫助員工具備自我職業(yè)發(fā)展能力,并時(shí)刻準(zhǔn)備重塑自我以適應(yīng)變革。與此企業(yè)才能卸下包袱,輕松前進(jìn),形成人才發(fā)展通道。否則,如果社會(huì)和企業(yè)沒有在提高員工可雇傭性方面提供支持,企業(yè)家通過建立開放性人力資源系統(tǒng)來保持組織競(jìng)爭(zhēng)力的努力可能會(huì)導(dǎo)致敬業(yè)度普遍下降并引發(fā)社會(huì)問題。
此外:
一、培訓(xùn)能提高員工的工作能力,使其更好地勝任日常工作及未來任務(wù)。傳統(tǒng)上側(cè)重于基本技能與高級(jí)技能的培訓(xùn)已不能滿足未來工作的需求。未來的工作更需要員工擁有廣博的知識(shí),并學(xué)會(huì)知識(shí)共享,創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力或服務(wù)能力。培訓(xùn)能夠提高員工工作能力,幫助其取得更好的工作成果和更多的晉升機(jī)會(huì)。
二、培訓(xùn)有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型人才來開拓更大市場(chǎng)。員工培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)能力,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是在以知識(shí)資源和信息資源為重要依托的新時(shí)代,智力資本已成為企業(yè)獲得生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。建立新的適應(yīng)未來發(fā)展的培訓(xùn)觀念,提高員工的整體素質(zhì)至關(guān)重要。
三、培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量。包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量等。通過培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)和能力,直接提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。培訓(xùn)能改善員工的工作質(zhì)量并降低成本、增加員工的安全操作知識(shí)、提高勞動(dòng)技能水平等。四、培訓(xùn)在構(gòu)建高效工作績(jī)效體系中扮演著至關(guān)重要的角色。在現(xiàn)今社會(huì),科技的飛速發(fā)展不斷改變著員工所需技能和所扮演的角色,企業(yè)必須對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,其中之一便是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)代員工已不再僅僅完成基本工作任務(wù)、輔助性的工作活動(dòng),他們需要深度參與企業(yè)管理與服務(wù)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作之中。在這樣的團(tuán)隊(duì)工作中,員工的角色不僅局限在操作層面,更是成為了兼具管理與協(xié)調(diào)的多重身份。他們不僅能夠靈活運(yùn)用新技術(shù)以增強(qiáng)客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,而且能有效地分享知識(shí),發(fā)揮人際溝通的技巧,處理復(fù)雜的組織問題。尤其當(dāng)員工獲得培訓(xùn)后能夠熟練掌握各類信息工具的技能,企業(yè)的工作績(jī)效體系將得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、培訓(xùn)不僅是提升員工能力的途徑,更是滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需求的重要手段,同時(shí)還是企業(yè)價(jià)值觀、宗旨和精神的傳播途徑。在當(dāng)今的現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的已不再僅僅局限于物質(zhì)需求,更多的是追求“高級(jí)”需求——即自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。通過培訓(xùn),員工能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,從而具備應(yīng)對(duì)更具挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)的能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長和自我價(jià)值。這不僅在物質(zhì)上給予了員工滿足感,更在精神層面為員工帶來了成就感。通過培訓(xùn)來傳播企業(yè)的精神、文化內(nèi)容,能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高員工的凝聚力及歸屬感,確保企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展并保持在行業(yè)的前列。
無論是構(gòu)建高效工作績(jī)效體系還是滿足員工的自我價(jià)值需求,或是傳播企業(yè)的核心價(jià)值觀,培訓(xùn)都起到了至關(guān)重要的作用。企業(yè)應(yīng)重視并持續(xù)開展員工培訓(xùn)活動(dòng),以促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長和持續(xù)發(fā)展。
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