一、員工績效評估的核心維度
員工的工作表現(xiàn)主要涉及兩個重要的評估方向：業(yè)績與行為。
業(yè)績考核主要包括目標業(yè)績與職能兩大塊。目標業(yè)績是對工作成果的衡量，如銷售人員的主要目標是銷售額。這與企業(yè)的目標管理緊密相連，是企業(yè)目標的細化和實現(xiàn)。職能考核則是對員工所承擔(dān)的工作職責(zé)的評估，旨在評估員工是否完成了其崗位所需的工作任務(wù)。
行為考核同樣包括兩部分：紀律和行為品行。紀律考核主要是評估員工是否遵守企業(yè)或社會的公共規(guī)則和紀律。而品行考核則是對員工個人品行、行為表現(xiàn)進行評估，以了解其日常行為是否符合企業(yè)的價值觀和道德標準。
二、員工績效評估的拓展內(nèi)容
員工考核不僅是公司或上級領(lǐng)導(dǎo)對員工的一種管理手段，更是為了激發(fā)員工的工作潛能，提高其工作效率，從而為公司提供更好的服務(wù)。員工考核的定義是指按照一定的標準，采用科學(xué)的方法，衡量與評定員工完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果的管理方法。其主要目的有兩個：一是發(fā)掘和有效利用員工的能力；二是對員工進行公正的評價與待遇分配，包括獎懲和升遷等。
員工考核的作用包括四個方面：一是評價、監(jiān)督和促進員工的工作，具有明顯的激勵作用；二是為確定員工的勞動報酬和其他待遇提供科學(xué)依據(jù)；三是為員工認識自我、組織進行考核，促進員工的全面發(fā)展創(chuàng)造條件；四是幫助管理者更好地了解下屬，以便進行合理的崗位調(diào)整和職務(wù)晉升。
在具體的考核內(nèi)容上，除了基本的業(yè)績和行為，還包括員工的德、能、勤、績、個性、創(chuàng)新、責(zé)任感等多方面的因素。這些因素共同構(gòu)成了對員工的全面評估。
三、企業(yè)管理的要點
企業(yè)管理包含多個維度，其中最為重要的五個方面是：計劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及文化管理。
1. 計劃管理：主要解決目標和資源之間的匹配問題，企業(yè)需要確保有足夠的資源來支撐其目標的實現(xiàn)。
2. 流程管理：強調(diào)提高企業(yè)效率，需要改變傳統(tǒng)的管理習(xí)慣，形成以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。
3. 組織管理：需要平衡權(quán)力與責(zé)任，遵循四個原則：指揮統(tǒng)一、管理幅度、分工、部門化。
4. 戰(zhàn)略管理：涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略的規(guī)劃與執(zhí)行，確保企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
5. 文化管理：構(gòu)建和維護企業(yè)的獨特文化，塑造企業(yè)形象和價值觀。
四、評估方法與程序
在員工績效評估中，常用的評估方法包括實測法、成績記錄法、書面考試法、直觀評估法、情景模擬法和民主測評法等。評估程序則包括制定針對性的考核計劃、制定考核標準、設(shè)計考核方法、衡量崗位工作、分析考核信息、作出綜合評價以及利用考核結(jié)果等步驟。
員工績效評估是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，涉及多個維度和因素。企業(yè)需建立科學(xué)合理的評估體系，確保公正公平，從而激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。企業(yè)管理也需要關(guān)注多個方面，包括計劃、流程、組織、戰(zhàn)略和文化等，以實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。戰(zhàn)略管理的核心是建立與培育企業(yè)的核心競爭力，這包括了進入多樣化市場、對顧客價值的重視作出關(guān)鍵貢獻以及具備難以模仿的能力。為實現(xiàn)這一目標，戰(zhàn)略管理需要從長遠的角度出發(fā)，審視企業(yè)的業(yè)務(wù)、資源和能力，識別出核心競爭力的發(fā)展方向并確定構(gòu)成核心競爭力的技術(shù)。戰(zhàn)略管理還包括促進學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織機制、建立分權(quán)化扁平狀網(wǎng)絡(luò)組織、激勵機制的創(chuàng)新、營造以市場為導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍以及建立開放且相互信任的合作環(huán)境。
關(guān)于文化管理，企業(yè)文化是企業(yè)的核心靈魂和本質(zhì)特征。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化會經(jīng)歷從企業(yè)家個性魅力到團隊個性魅力、企業(yè)個性魅力，最終形成社會個性魅力的過程。為確保企業(yè)成長，需要逐步過渡企業(yè)文化導(dǎo)向，從生存目標導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、績效導(dǎo)向到創(chuàng)新導(dǎo)向，最終實現(xiàn)愿景導(dǎo)向。當(dāng)前，中國企業(yè)正推動企業(yè)文化向愿景導(dǎo)向的競爭性文化轉(zhuǎn)型，這是一段漫長的旅程。
在員工培訓(xùn)方面，有很多種培訓(xùn)方式如講授法、工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法、研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，而選擇合適的培訓(xùn)方法則需要考慮到培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對象的自身特點以及企業(yè)具備的資源等因素。
在選擇培訓(xùn)方式時，應(yīng)考慮學(xué)習(xí)目標、所需時間、經(jīng)費、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點以及相關(guān)科技的支持等因素。例如，對于認識或了解一般知識的學(xué)習(xí)目標，可以采用程序化的教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講等多種方法；而對于掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能的學(xué)習(xí)目標，則應(yīng)*示范、實習(xí)、模擬等方法。
按照培訓(xùn)職責(zé)分類，包括應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)等。其中拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)，強調(diào)員工去感受學(xué)習(xí)而非僅僅在課堂上聽講。這種培訓(xùn)方式揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，在個人和團隊的層面都能得到提升。拓展培訓(xùn)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，它并不灌輸某種知識或訓(xùn)練某種技巧，而是設(shè)定一個特殊的環(huán)境讓學(xué)員參與整個教學(xué)過程，在參與的同時完成一種體驗，進行自我反思和獲得感悟。這種培訓(xùn)方式有助于學(xué)員在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對自己、同事和團隊重新認識與定位。拓展培訓(xùn)的雙重優(yōu)勢與實際應(yīng)用
拓展培訓(xùn)這一獨特的教育形式，不僅在安全性上有著顯著的優(yōu)勢，更兼具了足夠的趣味性，這使得其易于被廣大學(xué)員所接受和喜愛。拓展培訓(xùn)的最終意義和目標并非僅僅停留在活動的樂趣上，更重要的是要讓學(xué)員們將培訓(xùn)活動中的經(jīng)驗、技巧和認知應(yīng)用到實際工作中去。這種應(yīng)用的實現(xiàn)，離不開專業(yè)培訓(xùn)師的引導(dǎo)和指點。
從安全性的角度來看，拓展培訓(xùn)往往在專業(yè)團隊的精心策劃和準備下進行，確保了每一個環(huán)節(jié)的安全性，讓學(xué)員們能夠在無后顧之憂的情況下全身心地投入到培訓(xùn)活動中。拓展培訓(xùn)所采用的各種活動形式，如團隊合作、挑戰(zhàn)任務(wù)等，都具有極強的趣味性，這使得學(xué)員們能夠以更為積極、主動的態(tài)度參與其中。
我們不可忽視的是，拓展培訓(xùn)背后所蘊含的更深層次的目的。那便是如何將培訓(xùn)活動中的所學(xué)所感轉(zhuǎn)化為實際工作的能力。這需要專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和幫助。因為只有專業(yè)的培訓(xùn)師才能根據(jù)學(xué)員的不同背景、不同需求，制定出更為貼合實際、更具操作性的指導(dǎo)方案。他們可以通過對活動的深入解讀，幫助學(xué)員們更好地理解、掌握并應(yīng)用所學(xué)知識。
如果沒有專業(yè)培訓(xùn)師的引導(dǎo)和意見，那么學(xué)員們很可能只停留在活動的表面，無法深入理解和應(yīng)用所學(xué)，也就無法達到理想的效果。在拓展培訓(xùn)中，專業(yè)培訓(xùn)師的角色是不可或缺的。他們不僅是活動的策劃者、執(zhí)行者，更是學(xué)員們成長路上的引路人和指導(dǎo)者。
拓展培訓(xùn)作為一種有效的企業(yè)培訓(xùn)方法，既具有安全性和趣味性，又具有極強的實際應(yīng)用價值。但要想達到理想的效果，離不開專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和幫助。希望廣大企業(yè)和組織在開展拓展培訓(xùn)時，能夠重視專業(yè)培訓(xùn)師的作用，讓培訓(xùn)活動真正地服務(wù)于工作，助力學(xué)員們的成長和發(fā)展。
參考資料：百度百科-拓展培訓(xùn)-企業(yè)培訓(xùn)方法。
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/206985.html