員工培訓(xùn)概述
一、員工自我啟發(fā)
每個(gè)員工都有提升個(gè)人能力，適應(yīng)本職工作的愿望。通過(guò)自身的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，員工應(yīng)明確需要掌握哪些能力以便更好地完成工作任務(wù)。組織應(yīng)推動(dòng)員工自我啟發(fā)的愿望，例如提供適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和反饋等，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的積極性。
二、崗位培訓(xùn)
崗位培訓(xùn)是上級(jí)組織在崗位上直接對(duì)下屬員工的教育訓(xùn)練。其目的在于使下屬員工掌握工作所需的能力，具有以崗位為舞臺(tái)的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括可以在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，針對(duì)員工具體情況進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，并直接確認(rèn)指導(dǎo)效果。但缺點(diǎn)在于如果上級(jí)指導(dǎo)技術(shù)不足，則效果不佳。
三、崗位外培訓(xùn)
這是一種離開(kāi)崗位進(jìn)行的訓(xùn)練。在現(xiàn)代組織中，崗位外培訓(xùn)變得愈發(fā)重要。其優(yōu)點(diǎn)在于員工可以專(zhuān)心學(xué)習(xí)，由外部教師指導(dǎo)，效率高，并能與組織外的人進(jìn)行交流。但缺點(diǎn)在于員工需暫停日常業(yè)務(wù)工作。
新員工教育
新員工面對(duì)新環(huán)境和新心情是必然的。如何讓新員工快速適應(yīng)新環(huán)境，掌握新要求技能，是組織必須開(kāi)展新員工教育的原因。教育內(nèi)容包括上崗前教育和上崗時(shí)教育。前者旨在消除新員工的不安，激發(fā)其組織生活的愿望，加速其成為組織員工的轉(zhuǎn)變。后者則包括導(dǎo)入教育和基礎(chǔ)教育，著重激發(fā)新員工對(duì)組織和工作的興趣，并讓其明白待遇處理和未來(lái)期望。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員培訓(xùn)
科技進(jìn)步日新月異，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)主要是進(jìn)行知識(shí)更新和補(bǔ)缺的教育，而管理人員的培訓(xùn)則更注重掌握新的管理知識(shí)、一般技能以及處理人際關(guān)系的能力。培訓(xùn)方法包括學(xué)習(xí)培訓(xùn)、研討會(huì)、短期學(xué)習(xí)班等。
關(guān)于培訓(xùn)的深層理解
要明確企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值在于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于培訓(xùn)管理，特別是培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)。優(yōu)秀的師資隊(duì)伍直接決定了培訓(xùn)質(zhì)量的高低。在選拔和培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和程序，通過(guò)“海選”等方式確保選出具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并熟悉教學(xué)方法的人才。為激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性，企業(yè)應(yīng)建立全員參與的氛圍，讓每位員工都意識(shí)到自我提升與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。
培訓(xùn)內(nèi)容的選擇至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)圍繞崗位職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)，解決員工在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。綜合素質(zhì)的提升也是必要的補(bǔ)充，包括管理理論、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道德及工作創(chuàng)新等方面。企業(yè)應(yīng)做好總體規(guī)劃，逐步推進(jìn)這些內(nèi)容的培訓(xùn)。
從員工層面來(lái)看，優(yōu)化隊(duì)伍、推進(jìn)員工自我完善是提升培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)以用人機(jī)制為手段，激發(fā)員工的緊迫感，促使其主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我完善。在選擇受訓(xùn)員工時(shí)，企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)“合理”二字，全面性、針對(duì)性和貢獻(xiàn)性都是重要考量因素。通過(guò)細(xì)分培訓(xùn)對(duì)象，根據(jù)員工的特點(diǎn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行培訓(xùn)，有助于提高培訓(xùn)的針對(duì)性和效果。
現(xiàn)代企業(yè)的員工應(yīng)具備多種素質(zhì)，包括熱愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)以及勇于進(jìn)言等。員工的這些素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和未來(lái)發(fā)展。企業(yè)在重視員工物質(zhì)利益的也要注重培養(yǎng)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。員工應(yīng)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工自身發(fā)展制定系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃。既要突出針對(duì)性以解決當(dāng)前問(wèn)題，又要注重前瞻性地促進(jìn)員工自我完善和提升。只有這樣，企業(yè)才能建立起一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。六、誠(chéng)實(shí)和大度是人格的基礎(chǔ)，誠(chéng)實(shí)至關(guān)重要。不誠(chéng)實(shí)的人無(wú)法獲得他人的信任。誠(chéng)實(shí)并不等于把所有事情都公之于眾。如何在保持誠(chéng)實(shí)的同時(shí)掌握好分寸，是一件很不容易的事情。有時(shí)候，我們可能會(huì)面臨這樣的情況：可以告訴某人某事卻沒(méi)有告訴他們，可能會(huì)失去這個(gè)朋友；而不該告訴他們卻告訴了，可能會(huì)失去他們的信任。要想既不失朋友，又不失去他們的信任，就需要依靠豐富的生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)把握。大度的基本要求是能夠?qū)捜荽?，接納他人的不同意見(jiàn)和做法。一個(gè)不計(jì)較金錢(qián)、利益得失、待人寬容、謙遜的人，最容易贏得同事和同行的尊重和好感。他們會(huì)覺(jué)得與你相處輕松、自在、放心。
七、善于交際也是非常重要的能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，除了實(shí)力、規(guī)模、質(zhì)量和誠(chéng)信之外，人際關(guān)系也是競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。建立良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)中的金科玉律。如果一個(gè)人平時(shí)不注意建立人際關(guān)系，那么在需要與人合作時(shí)就會(huì)面臨很多困難。與同事和周?chē)娜私⒘己玫娜穗H關(guān)系，不僅是一種藝術(shù)和智慧，更是一條以人為本的處世原則。在職場(chǎng)中，無(wú)論是對(duì)上級(jí)、下級(jí)還是同事，都要保持自然隨和的態(tài)度，落落大方的交往方式，以及溫文爾雅的禮儀。在與人交往中，要熱情好客，但同時(shí)也要注意保持自己的姿態(tài)。根據(jù)交往對(duì)象和自己的地位，選擇適當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?，既要直爽又不失禮數(shù)，既要表明自己的態(tài)度，又不要讓對(duì)方丟臉，既要維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，也要給對(duì)方讓步的臺(tái)階。善于交際的人，往往善于團(tuán)結(jié)各種類(lèi)型的人。
八、信息的重要性不言而喻。每個(gè)老板都喜歡有用的信息。一個(gè)好的員工應(yīng)該多留意收集與公司有關(guān)的資訊，并準(zhǔn)確及時(shí)地提供給上級(jí)。但員工必須確保信息的價(jià)值性、準(zhǔn)確性和可用性，以及時(shí)效性。老板也會(huì)討厭那些在小事上喋喋不休的員工，更不能容忍泄露公司商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的員工。
九、遵守規(guī)章制度是每個(gè)員工必須遵守的職場(chǎng)準(zhǔn)則。任何公司或老板都不喜歡員工在職場(chǎng)中隨心所欲、不遵守規(guī)矩。無(wú)論員工在公司中的資歷、功勞或技能如何，都必須遵守與自身相稱(chēng)的分寸。一個(gè)缺乏制度或制度不嚴(yán)格的企業(yè)，其衰敗是遲早的事情。
現(xiàn)代企業(yè)員工綜合素質(zhì)提升的途徑：
一、因人施教，重視教育培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)提升的關(guān)鍵措施之一。對(duì)于管理人才，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)，注重品德訓(xùn)練和精神引導(dǎo)；對(duì)于科技人才要建立健全教育培訓(xùn)體系并重視科技人才的培養(yǎng)；一線(xiàn)員工的培訓(xùn)也是關(guān)鍵一環(huán)可以采取全員培訓(xùn)和針對(duì)性的培訓(xùn)方法提高整體技術(shù)水平并進(jìn)行日常教育培訓(xùn)過(guò)程中的不斷調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和提升員工素質(zhì)的需求二、多元化的培訓(xùn)教育體系滿(mǎn)足多元化的員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)教育的多元化是源于員工隊(duì)伍文化技術(shù)素質(zhì)的差異性培訓(xùn)教育分為高級(jí)管理層中層管理層專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的培訓(xùn)教育以及工人的崗位技能培訓(xùn)教育同時(shí)培訓(xùn)教育的內(nèi)容也涵蓋了基礎(chǔ)教育繼續(xù)教育專(zhuān)業(yè)教育崗位教育和社會(huì)文化生活教育多元化的培訓(xùn)教育體系推動(dòng)了員工培訓(xùn)和社會(huì)文化互相滲透互相促進(jìn)促進(jìn)了員工綜合素質(zhì)和民族文化素質(zhì)的提高三、素質(zhì)教育中能力的培養(yǎng)是重中之重能力培養(yǎng)在素質(zhì)教育中占據(jù)著舉足輕重的地位不僅要注重知識(shí)更新繼續(xù)教育培訓(xùn)教育還應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)際能力的鍛煉和提升在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中要注重理論知識(shí)和實(shí)踐操作的結(jié)合以達(dá)到學(xué)以致用的效果通過(guò)多元化的教學(xué)方式提升員工的學(xué)習(xí)能力和實(shí)際操作能力促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提升
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