石滋宜現(xiàn)任全球華人競(jìng)爭(zhēng)力基金會(huì)董事長以及全球華人企業(yè)顧問中心（北京）董事長。擁有超過20年的經(jīng)驗(yàn)，石博士在世界各地奔走，贏得了“臺(tái)灣競(jìng)爭(zhēng)力之師”的美譽(yù)。其領(lǐng)導(dǎo)的臺(tái)灣“中國生產(chǎn)力中心”被世界銀行贊譽(yù)為“培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)典范”，每年在臺(tái)灣培訓(xùn)人次達(dá)85000，輔導(dǎo)企業(yè)400家。
曾仕強(qiáng)曾任職臺(tái)灣智慧大學(xué)校長、臺(tái)灣交通大學(xué)教授以及中國統(tǒng)一建設(shè)促進(jìn)會(huì)理事長。他專研中國式管理多年，在我國臺(tái)灣、內(nèi)地及東南亞各國主講中國式管理、大易管理，受到廣泛贊譽(yù)。被譽(yù)為華人三大管理學(xué)家之一，同時(shí)也是企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴之一。
白崇賢曾擔(dān)任多位富豪企業(yè)的企管顧問，包括華人首富蔡萬霖、印尼富豪林紹良等。他在臺(tái)灣、東南亞、日本及歐洲等地區(qū)成功舉辦了上千場(chǎng)講座，受益聽眾數(shù)十萬。榮獲“臺(tái)灣最杰出企業(yè)家”等榮譽(yù)。
管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要包括合理配置組織中的各項(xiàng)資源，充分發(fā)揮各要素作用；處理組織中的人際關(guān)系；以及使組織內(nèi)部環(huán)境適應(yīng)外部環(huán)境等問題。這些問題的解決需要從生產(chǎn)力的角度出發(fā)，同時(shí)考慮生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑的影響。
臨沂市商務(wù)局則包括多個(gè)職能科室，如辦公室負(fù)責(zé)日常辦公事務(wù)、文電管理、會(huì)務(wù)組織等；人事科負(fù)責(zé)人事管理和指導(dǎo)全市商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；綜合法規(guī)科負(fù)責(zé)商務(wù)發(fā)展政策制定和協(xié)調(diào)工作；規(guī)劃財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)全市商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)工作等。各個(gè)科室協(xié)同工作，共同推動(dòng)商務(wù)局的工作順利進(jìn)行。
三推動(dòng)薪酬體系創(chuàng)新，鞏固公司管理基石
今年，我圍繞明確的職位、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推動(dòng)了企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制，充分激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性。
除業(yè)務(wù)管理工作外，我還兼任營銷一部的經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)。我針對(duì)生資公司的特點(diǎn)，率先開展了貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，既為客戶提供了安全保障，又增加了公司保費(fèi)收入。全年完成保費(fèi)收入顯著，其中車險(xiǎn)保費(fèi)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)均取得良好成績(jī)，成為公司發(fā)展的重要保障。
在工作中，我也遇到了一些不足。由于工作繁忙，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。服務(wù)不夠及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在偏差，有時(shí)工作急躁，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
我嚴(yán)于律己、克己奉公，以自身的帶頭作用提高了職工的認(rèn)識(shí)。在新的一年里，我將以飽滿的激情和百倍的信心迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在全體員工的共同努力下，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
回顧XXXX年，作為人保財(cái)險(xiǎn)改革上市后的第一年，我們面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。在市分公司黨委和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)營業(yè)績(jī)。實(shí)收毛保費(fèi)和凈利潤均有所增長，賠付率控制在合理范圍內(nèi)。
針對(duì)XXXX年的任務(wù)目標(biāo)，我們?cè)缱鲇?jì)劃、落實(shí)措施。在年初就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行分析，將上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)層層分解，確保計(jì)劃落實(shí)情況得到及時(shí)監(jiān)控和調(diào)整。我們注重險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，把綜合賠付率作為重要的考核數(shù)據(jù)。
六、加強(qiáng)理賠和提高防災(zāi)防損質(zhì)量
公司致力于提高第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率，堅(jiān)持實(shí)事求是，以“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”為原則。一旦接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司都會(huì)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，獲取第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供*的便利。一方面，堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉作業(yè)，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)持2e小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提升服務(wù)水平。公司還加強(qiáng)了考核和督查力度。對(duì)于理賠過程中出現(xiàn)的問題，一經(jīng)查實(shí)，將視情況嚴(yán)重程度進(jìn)行批評(píng)教育或嚴(yán)肅處理。公司積極做好防災(zāi)防損工作，在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)制定重大客戶防災(zāi)防損預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法和冬季防火防爆安全檢查辦法。通過提前把握和介入，積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門檢查預(yù)案執(zhí)行情況，及時(shí)采取措施減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們還深入有安全隱患的重點(diǎn)客戶單位，幫助整改隱患，制定防災(zāi)預(yù)案，贏得了客戶的好評(píng)和社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)提高公司效益水平
今年我司在注重效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的也認(rèn)真審視并調(diào)整了一些可能產(chǎn)生較高賠付率的險(xiǎn)種。對(duì)于賠付率高于一定比例的險(xiǎn)種，我們從大局出發(fā)，果斷暫停發(fā)展。我們改變了以往的經(jīng)營策略，在一些續(xù)保業(yè)務(wù)上采取了提前行動(dòng)，以確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定。為了適應(yīng)股份制改革后的新形勢(shì)，我們也進(jìn)行了一些大膽嘗試和轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。這些努力都是為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力而做出的調(diào)整。正是由于員工的勇氣和智慧以及創(chuàng)造性的努力，我司才能在激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)中鞏固市場(chǎng)地位并實(shí)現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的突破。
三、規(guī)范管理提升水平突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
面對(duì)日益激烈的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)和新的形勢(shì)體制模式戰(zhàn)略，我們必須全面提升公司的管理水平。在日常工作中我們嚴(yán)格按照上級(jí)公司的規(guī)定和要求開展工作并認(rèn)真審核把關(guān)。此外今年公司經(jīng)理室在制定全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)遵循了突出效益和長期盈利能力的原則加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度堅(jiān)持低成本發(fā)展路子把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤從而樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、積極開展創(chuàng)建活動(dòng)全面塑造企業(yè)外部形象
我們注重加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)在精神文明建設(shè)過程中把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位做到學(xué)習(xí)有制度有計(jì)劃有記錄有交流。同時(shí)我們注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作定期召開民主生活會(huì)倡導(dǎo)建立民主團(tuán)結(jié)積極向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍在工作中實(shí)行親屬回避制度等保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。此外我們還注重穩(wěn)定職工隊(duì)伍開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)等措施來保持良好的外部形象和社會(huì)聲譽(yù)。
五、正視問題并尋求解決方案
目前存在的問題包括疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松以及少部分員工出現(xiàn)畏難情緒和惰性缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性等等。為了應(yīng)對(duì)這些問題我們首先要轉(zhuǎn)變思想觀念積極適應(yīng)新的管理模式和展業(yè)模式加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。此外我們還要正確處理規(guī)模與效益當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系加強(qiáng)整體公關(guān)力度注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量并繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通提高各類險(xiǎn)種的承保率。在理賠服務(wù)方面我們也要努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率采取人性化的服務(wù)措施加快理賠速度提高服務(wù)質(zhì)量以改善外部展業(yè)環(huán)境。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)我們也要密切關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展舉措加大公關(guān)力度采取積極有效的方法參與競(jìng)爭(zhēng)鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額并積極探索新業(yè)務(wù)新保源。
以上為我司的近期工作和未來發(fā)展思路擴(kuò)展閱讀：如何購買保險(xiǎn)如何避開保險(xiǎn)中的陷阱等等需要消費(fèi)者提高警惕多做了解和比較。
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