“以客為尊，信守承諾”是太平保險(xiǎn)在中國(guó)市場(chǎng)復(fù)蘇時(shí)期的服務(wù)理念。我進(jìn)入太平保險(xiǎn)前所接觸的企業(yè)文化啟蒙，包括“機(jī)制引才、制度用才、環(huán)境留才、培訓(xùn)育才”，這些理念在我看到《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》刊登的招聘廣告后，讓我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的加盟意愿。
在保險(xiǎn)行業(yè)招聘廣告稀缺的時(shí)代，僅有中國(guó)人保和新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司兩家主體。到了90年代初，中國(guó)太平洋和中國(guó)平安保險(xiǎn)相繼加入市場(chǎng)。但由于當(dāng)時(shí)金融保險(xiǎn)業(yè)尚未全面放開(kāi)，行業(yè)員工待遇優(yōu)越，人員入司增長(zhǎng)緩慢。我記得中國(guó)平安保險(xiǎn)從區(qū)域性轉(zhuǎn)向全國(guó)性保險(xiǎn)公司后，在保險(xiǎn)報(bào)上的招聘廣告曾引起業(yè)界轟動(dòng)。
初創(chuàng)時(shí)期的中國(guó)太平洋和中國(guó)平安保險(xiǎn)的關(guān)鍵崗位人員和管理團(tuán)隊(duì)大多來(lái)自中國(guó)人保。我在中國(guó)人保甘肅分公司工作，我的領(lǐng)導(dǎo)和同事也被招聘廣告吸引，相繼加入了平安保險(xiǎn)。
盡管后來(lái)國(guó)內(nèi)新設(shè)了多家區(qū)域性保險(xiǎn)公司，但并未動(dòng)搖分業(yè)經(jīng)營(yíng)后的人保、人壽、平安和太平洋的市場(chǎng)地位。整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的活躍度有待提高，但人員流動(dòng)開(kāi)始增多。中國(guó)平安保險(xiǎn)從海外引進(jìn)人才，特別是在壽險(xiǎn)領(lǐng)域，特別注重引進(jìn)臺(tái)灣人才。2004年，中國(guó)平安保險(xiǎn)在香港成功上市，其國(guó)際化、專業(yè)化的人才隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)是其成功的關(guān)鍵因素之一?！耙匀藶楸尽钡睦砟钌钊肴诵?，如可口可樂(lè)總裁所言，人才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。
太平保險(xiǎn)和太平人壽是中國(guó)保險(xiǎn)控股公司的子公司，在中國(guó)加入WTO的新形勢(shì)下進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。其歷史悠久，自1929年創(chuàng)立以來(lái)一直是中國(guó)最完整的保險(xiǎn)公司之一。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和亞洲金融風(fēng)暴的挑戰(zhàn)，中國(guó)保險(xiǎn)控股公司通過(guò)上市籌集資金，在國(guó)家和*領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下回歸國(guó)內(nèi)。經(jīng)過(guò)多年的努力，太平系列公司取得了矚目的成績(jī)。
我在求職過(guò)程中，經(jīng)歷了投遞簡(jiǎn)歷、面試等環(huán)節(jié)，最終成功加入太平保險(xiǎn)。面試過(guò)程中，太平保險(xiǎn)認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度給我留下了深刻印象。公司重視員工培訓(xùn)教育，讓我感受到了“培訓(xùn)育才”的人本理念。
太平保險(xiǎn)的企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)行變革和豐富。例如復(fù)業(yè)初期的經(jīng)營(yíng)理念“大利大干、小利小干，無(wú)利不干”，隨著時(shí)代發(fā)展已逐漸不再提倡。我對(duì)公司最初倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念“實(shí)現(xiàn)自我、享受人生、共同發(fā)展、回饋社會(huì)”有著自己的理解：享受人生的前提是實(shí)現(xiàn)自我，公司為員工搭建實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，共同為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
當(dāng)我還在人保公司工作時(shí)，曾觀看了一檔經(jīng)濟(jì)節(jié)目，節(jié)目中提到西方企業(yè)中流行的茶水間文化，即在茶水間放置茶水、牛奶和咖啡，讓員工在固定休息時(shí)間里進(jìn)行交流，激發(fā)思維火花。我深受啟發(fā)，以合理化建議的方式向公司提出，然而遭遇了一些阻力，有員工認(rèn)為這種做法與基層員工辛勤收取保費(fèi)的工作狀態(tài)不符，貪圖享受。當(dāng)我后來(lái)加入太平保險(xiǎn)后，看到公司設(shè)有現(xiàn)代化的茶水間，感到欣喜不已。這里的茶水間不僅有電腦可供查詢資料，還有報(bào)紙雜志可供閱讀，甚至告示牌上還會(huì)張貼公司即將進(jìn)行的重要活動(dòng)信息，一切都給人耳目一新的感覺(jué)。
我還記得公司曾經(jīng)拍攝過(guò)一部反映企業(yè)文化的紀(jì)錄片，其中我參與了一些鏡頭的拍攝。我認(rèn)為如果一個(gè)公司能夠達(dá)到像“飲水思源，魚(yú)我所欲”的境界，那么這個(gè)公司的未來(lái)必定非常光明。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈現(xiàn)實(shí)下企業(yè)需要面對(duì)諸多挑戰(zhàn)和壓力，但我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)仍然應(yīng)該朝著這樣的目標(biāo)努力。
除了上述經(jīng)營(yíng)理念外，公司還倡導(dǎo)“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念以及“誠(chéng)信立司、效益興司、專業(yè)治司、合力強(qiáng)司”的管理理念。中國(guó)保險(xiǎn)控股公司馮曉增董事長(zhǎng)所倡導(dǎo)的六種精神深深影響了其旗下的員工。太平保險(xiǎn)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，已經(jīng)形成了豐富的價(jià)值觀體系。這些理念讓人印象深刻、過(guò)目難忘，并深遠(yuǎn)影響每一個(gè)員工和客戶。正如上海復(fù)旦大學(xué)保險(xiǎn)系主任徐文虎所說(shuō)，十年后中國(guó)險(xiǎn)企的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品的技術(shù)含量和企業(yè)的保險(xiǎn)文化。我對(duì)這一觀點(diǎn)深表贊同。多年來(lái)在太平保險(xiǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深深體會(huì)到企業(yè)文化的重要性。因?yàn)楫a(chǎn)品可能會(huì)同質(zhì)化，但企業(yè)文化卻是獨(dú)一無(wú)二的。
關(guān)于一些企業(yè)的基本信息，麗水皆彩企業(yè)管理合伙企業(yè)有限合伙和麗水祁岸企業(yè)管理合伙企業(yè)有限合伙的*經(jīng)營(yíng)狀況顯示它們目前處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)。想要了解更多關(guān)于這兩家企業(yè)的詳細(xì)信息，可以直接打開(kāi)愛(ài)企查APP查看。我想說(shuō)的是企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。了解一個(gè)企業(yè)的文化對(duì)于我們理解其產(chǎn)品和服務(wù)以及其未來(lái)的發(fā)展具有重要意義。因此我們應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)并不斷推進(jìn)其發(fā)展和完善。
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