在麥當勞工作的日子里,內部常常流傳著一句話:麥當勞不僅僅是一個漢堡銷售公司,更是一個人才管理企業(yè)。可見,對“人”的管理在麥當勞具有極其重要的地位。實際上,其強大的人才管理和復制體系是麥當勞能夠持續(xù)發(fā)展的根本所在。
企業(yè)運營的基石在于人才,同時也是企業(yè)經營發(fā)展過程中最為重要的因素。那么,在企業(yè)的經營發(fā)展過程中,企業(yè)的人員管理主要面臨哪些挑戰(zhàn)呢?
難以招到合適的人才。當前,許多行業(yè)都面臨著勞動力供需不平衡的問題,傳統(tǒng)企業(yè)對于員工的需求量相對較大,這使得招人就成為了一道難題。尤其是一些傳統(tǒng)企業(yè)的工作強度高,生產任務繁重,員工需要具備良好的身體素質、專業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力。傳統(tǒng)企業(yè)在吸引優(yōu)秀人才方面還面臨著錢景、權景和前景的挑戰(zhàn)。
人員管理難以到位。在實踐中,有些中層干部雖然聽話但工作成果未必好,而有些工作成果好的中層干部卻未必聽話。這就是讓許多企業(yè)老板頭疼的一個問題:如何平衡好管理優(yōu)秀人才的關系。根據(jù)木桶原理,員工的整體素質會直接影響企業(yè)的對外形象。員工的言行舉止會代表企業(yè)的品牌形象,因此加強員工管理至關重要。
企業(yè)還面臨留不住人才的問題。優(yōu)秀的骨干員工、中層干部等核心人才的流失是讓很多企業(yè)老板非常頭疼的事情。一方面,優(yōu)秀的中層干部可能會被同行挖墻腳;一些積累了一定經驗和資金的優(yōu)秀中層干部可能會選擇創(chuàng)業(yè)。
偉大的教員曾經說過:人才,是所有資本中最為寶貴的。一個企業(yè)想要成功,人才管理是必經之路。那么,在員工培訓方面又存在哪些難題呢?
企業(yè)培訓的時間安排是一個瓶頸。很多企業(yè)在忙的時候感覺沒時間培訓,閑的時候又沒錢賺無法開展培訓。其實可以考慮建立企業(yè)培訓基金和培訓體系,確立中長期的企業(yè)培訓戰(zhàn)略。培訓內容應區(qū)分務虛和應急的培訓,務虛的培訓可以立足長遠進行安排。
新員工的培訓成本很高,試用期培訓費用誰來承擔是一個問題。根據(jù)法律,員工正式錄用后不得隨意跳槽,企業(yè)有權要求員工賠償培訓費用。如果員工素質基本合格,可以縮短或取消試用期直接正式錄用,以降低培訓風險。對于試用期的培訓內容也可以進行限制以控制培訓成本。
在員工培訓中還存在著其他難題,如如何確認員工知識技能的形成是企業(yè)投資、如何界定企業(yè)知識產權的市場價值并合理劃分企業(yè)與員工之間的權益等。為了解決這些問題,企業(yè)可以考慮內外結合的培訓方式,既有機構外包的專業(yè)化培訓也有企業(yè)內部針對性強的培訓。還可以通過合理的制度設計來確保知識產權不受損失以及制定合理的賠償責任制度。
企業(yè)培訓新策略
一、崗位輪換法
此法是針對新進員工或為培養(yǎng)未來管理人才所設計的一種培訓方式。企業(yè)通過在預定的時期內,讓員工在不同崗位上輪換工作,使他們獲得多樣的工作經歷,提升工作經驗的廣度與深度。該方法不僅可以鍛煉新員工的綜合能力,同時也為企業(yè)年輕有潛力的管理者提供更全面的學習平臺。
二、師帶徒培訓法
師帶徒培訓是一種常用的企業(yè)培訓方式。由一位經驗豐富的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行一對一的現(xiàn)場指導。教練的任務是教授受訓者如何操作,并給出做好工作的建議和鼓勵。此法無需詳細的教學計劃,但應著重關注工作關鍵環(huán)節(jié)、工作原則與技巧,以及應避免的問題和錯誤。
三、互動研討與信息分享法
為了提升員工的綜合能力,增強團隊協(xié)作意識,采用互動研討的方式能夠起到很好的效果。管理人員或基層員工都可以通過這種方法,分享信息和解決問題,達到知識和技能的共同提高。
四、現(xiàn)代視聽技術應用法
隨著科技的進步,現(xiàn)代視聽技術被廣泛應用于員工培訓中。例如使用投影儀、錄像、電視、電腦等工具進行員工培訓,既提高了培訓的趣味性,也提高了學習的效率。
五、案例研究法與實踐操作法
案例研究法是通過提供實際工作中的案例,讓學員進行分析和評價,提出解決方案的培訓方法。而實踐操作法則是在模擬的工作環(huán)境中,讓學員扮演特定角色,通過實際操作來提升處理問題的能力。
六、企業(yè)內部網絡培訓法
企業(yè)內部網絡培訓是利用企業(yè)內部的網絡資源進行課程學習的一種方式。通過將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網絡上,形成網上資料館和課堂,方便員工隨時隨地進行學習。
七、體驗式拓展培訓法
拓展培訓是一種戶外體驗式培訓,強調學員通過實際體驗來感受學習。在特定的環(huán)境中,學員需要面對挑戰(zhàn)、解決問題,從而在個人和團隊層面得到提升。這種方法能夠有效地將學習內容傳授給學員,并使學員印象深刻。
八、綜合型培訓策略的考慮因素
企業(yè)培訓的效果取決于多種因素,包括培訓目的、內容、對象以及企業(yè)資源等。在選擇培訓方法時,還需要考慮學員的學習目標、所需時間、經費、人數(shù)特點以及相關科技的支持等因素。企業(yè)培訓可以分為不同類型,如應崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓、人文培訓以及拓展培訓等,每種類型都有其特定的目標和實施方式。
九、拓展培訓的獨特之處與效果
拓展培訓作為一種戶外體驗式培訓,強調學員的參與和體驗。通過設定特殊的情境,讓學員直接參與教學過程,從而在參與和體驗的過程中獲得感悟和啟發(fā)。拓展培訓既安全又有趣味性,易于被學員接受,但要想達到理想的效果,還需要有專業(yè)培訓師的指導和意見。
參考資料:企業(yè)培訓方法與實踐(此部分可以添加具體的參考資料來源)
轉載:http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/219827.html