在即將到來的2025年市場(chǎng)競(jìng)爭中，小米公司作為一家科技行業(yè)的佼佼者，深知銷售技巧在業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要性。為了進(jìn)一步提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平，公司精心策劃了全面的銷售技巧培訓(xùn)方案。以下是對(duì)該培訓(xùn)方案的詳細(xì)介紹，并輔以豐富的表格數(shù)據(jù)，以便團(tuán)隊(duì)成員更好地理解和應(yīng)用。
銷售技巧培訓(xùn)計(jì)劃表
| 培訓(xùn)模塊 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 預(yù)計(jì)耗時(shí) | 目標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象 |
|---|---|---|---|
| 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) | 小米產(chǎn)品線介紹、重點(diǎn)產(chǎn)品特性及優(yōu)勢(shì) | 約4小時(shí) | 銷售代表 |
| 客戶溝通技巧 | 有效溝通方法、傾聽技巧及提問策略 | 約6小時(shí) | 銷售代表 |
| 銷售流程與需求分析 | 銷售流程步驟詳解、客戶需求分析及應(yīng)對(duì)策略 | 約4小時(shí) | 銷售代表 |
| 案例研究 | 成功與失敗案例對(duì)比分析 | 約4小時(shí) | 全體銷售團(tuán)隊(duì)成員 |
| 跟進(jìn)策略與客戶關(guān)系維護(hù) | 跟進(jìn)技巧教授、客戶關(guān)系維護(hù)策略 | 約4小時(shí) | 銷售代表 |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 團(tuán)隊(duì)協(xié)作基本原則、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)與實(shí)踐 | 約6小時(shí) | 銷售團(tuán)隊(duì)全體成員 |
產(chǎn)品知識(shí)詳細(xì)介紹表
| 產(chǎn)品類別 | 產(chǎn)品名稱 | 主要特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)概述 |
|---|---|---|
| 智能手機(jī)類 | 小米11旗艦系列 | 采用高端芯片，強(qiáng)勁性能、高清影像與續(xù)航兼具，打造超流暢用戶體驗(yàn)。 |
| 智能家居類 | 小米空氣凈化器Pro版 | 高效凈化空氣，智能控制，遠(yuǎn)程操作，為家庭健康保駕護(hù)航。 |
| 穿戴設(shè)備類 | 小米手環(huán)X系列 | 健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)記錄、智能提醒，全方位守護(hù)您的健康。 |
客戶溝通技巧應(yīng)用表
| 溝通技巧分類 | 使用場(chǎng)景描述 | 關(guān)鍵作用及效果 |
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