一、企業(yè)管理*實(shí)踐有哪些？
企業(yè)在初創(chuàng)階段，必須重視團(tuán)隊(duì)管理、文化建設(shè)、商務(wù)資源及財(cái)務(wù)管理等方面的建設(shè)。在進(jìn)軍市場(chǎng)之前，要深入了解客戶需求，針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。對(duì)于全新產(chǎn)品，需要培育市場(chǎng)并教育客戶，這需要大量的工作和經(jīng)費(fèi)。若提供的是替代產(chǎn)品，說服客戶更換供應(yīng)商也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
面對(duì)廣闊的市場(chǎng)，企業(yè)需要認(rèn)清自身在行業(yè)中的地位，通過價(jià)值鏈分析，與上下游企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。要對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)?；找?、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度以及邊際收益有全面的認(rèn)識(shí)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)在技術(shù)人員占主導(dǎo)地位的情況下，容易過于陶醉于技術(shù)的先進(jìn)性而忽視用戶需求。很多創(chuàng)業(yè)者在融資時(shí)過于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和技術(shù)，卻忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。我們建議創(chuàng)業(yè)者應(yīng)將精力合理分配在營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)等方面，熟悉所在行業(yè)的情況。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵法則
企業(yè)追求的是利益*化，實(shí)現(xiàn)交易的*化和風(fēng)險(xiǎn)的最小化是其核心目標(biāo)。筆者通過多年實(shí)踐觀察和思考，結(jié)合日常生活經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵法則。
首先是“老馬識(shí)途”法則。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，面對(duì)陌生領(lǐng)域和項(xiàng)目時(shí)，依靠專業(yè)向?qū)芨煺业椒较?，避免盲目摸索帶來的時(shí)間和資源浪費(fèi)。專家團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)對(duì)企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻的發(fā)展至關(guān)重要。例如蒙牛集團(tuán)在發(fā)展中依靠一大批知名專家?guī)椭瓿赊D(zhuǎn)型和發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部管理也需要專家咨詢，以降低風(fēng)險(xiǎn)。讓最有能力的人擔(dān)任關(guān)鍵職務(wù)是降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。切忌讓能力低的人領(lǐng)導(dǎo)能力高的人或外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中也要重視風(fēng)險(xiǎn)管理，通過積累經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)?！胺N牛痘”式接種的免疫試驗(yàn)是有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和策略。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的法則還包括信任產(chǎn)生責(zé)任和信托授權(quán)的重要性。在軍事活動(dòng)中，信托和授權(quán)是戰(zhàn)事的基石?！秾O子兵法》中的“將在外君名有所不受”體現(xiàn)了信托法則或授權(quán)法則的早出。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，建立起相互信任的關(guān)系，才能使員工承擔(dān)起更多的責(zé)任，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)授權(quán)管理理論出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)50～60年代，為了解決大公司面臨的等級(jí)制度弊端和管理效率低下問題。授權(quán)是指主管將職權(quán)或職責(zé)授予部屬，讓其負(fù)責(zé)管理和事務(wù)性工作。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，合理授權(quán)能提高企業(yè)效率，減少中間管理層次。這是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，也是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中不可或缺的原則之一。根據(jù)職能和職權(quán)對(duì)特定崗位人員進(jìn)行特別授權(quán)，并賦予信托責(zé)任，以應(yīng)對(duì)不確定甚至無法預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。
在日常生活中，我們都知道一個(gè)人獨(dú)自走夜路時(shí)會(huì)加快步伐，內(nèi)心膽小的人會(huì)攜帶一些防身的工具。同樣，當(dāng)人們面對(duì)貴重物品時(shí)，會(huì)特別警惕。這樣的情景在我們的生活中很常見。當(dāng)人們突然擁有財(cái)富或權(quán)力時(shí)，可能會(huì)感到極度不安全，表現(xiàn)出斯文或暴力的傾向。再比如，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，人們被像奴隸一樣買賣，企業(yè)管理中也存在著對(duì)員工的不合理待遇。很多民營(yíng)企業(yè)的管理模式源于古老的統(tǒng)治模式，這反映出我們對(duì)現(xiàn)代商業(yè)文明和文化的缺乏。
當(dāng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)面對(duì)陌生的領(lǐng)域、環(huán)境、業(yè)務(wù)或人群時(shí)，他們會(huì)從個(gè)人的利益和安全出發(fā)，采取最原始、最極端的方式來化解危機(jī)和恐懼。同樣，當(dāng)一群人面臨危機(jī)時(shí)，可能會(huì)表現(xiàn)出集體性的驚慌失措。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，如果沒有經(jīng)過特殊訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)在遇到新情況和新問題時(shí)，可能會(huì)陷入混亂。在企業(yè)管理中需要有特別授權(quán)和特別責(zé)任的人進(jìn)行隨機(jī)處理。
對(duì)于企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和管理模式，我們需要有清晰的認(rèn)識(shí)，并努力擺脫傳統(tǒng)文化和體制的束縛，走向現(xiàn)代文明和現(xiàn)代管理。生活中的一些常見現(xiàn)象，如大樓毀于一根火柴、企業(yè)毀于一次事故等，都告訴我們即使是微小的差錯(cuò)和事故也可能給企業(yè)帶來巨大的損失。我們必須對(duì)任何微小的問題都像對(duì)待病毒一樣及時(shí)處理。
世界航天史上的“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)爆炸事件就是一個(gè)例子。一個(gè)小小的密封橡膠圈問題被忽視了，導(dǎo)致了一場(chǎng)巨大的災(zāi)難。這個(gè)事件告訴我們，對(duì)于任何潛在的風(fēng)險(xiǎn)，我們必須進(jìn)行科學(xué)計(jì)算、精密安排，并防患于未然。我們還要制定各種預(yù)案，借助免疫法和向?qū)Х▌t的力量，將可能的風(fēng)險(xiǎn)降到*。
我們還要警惕惡搞對(duì)人和事造成的破壞。惡搞者可能會(huì)通過謠言敗壞他人名聲，甚至采取更惡劣的手段。無論在企業(yè)內(nèi)部還是外部，只要有人惡搞，就會(huì)帶來?yè)p失，因此企業(yè)需要做好準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)措施。
在企業(yè)管理方面，精益生產(chǎn)和六西格瑪管理是被廣泛認(rèn)可的先進(jìn)管理方式。精益生產(chǎn)依靠參與者的知識(shí)，采用直接解決問題的方法，對(duì)于簡(jiǎn)單問題處理速度更快。而六西格瑪管理則能更好地集成各種工具，采用定量的方法分析、發(fā)現(xiàn)問題，并為復(fù)雜問題提供解決方案。精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)客戶需求和消除浪費(fèi)，而六西格瑪管理則追求零缺陷生產(chǎn)和降低成本。兩者的共同目標(biāo)都是*限度地降低成本、節(jié)約資源、減少風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶滿意度，為股東創(chuàng)造價(jià)值。
企業(yè)管理需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)方式和管理方法，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和滿足客戶的需求。
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