課程描述INTRODUCTION
燃氣保險整體解決方案公開課



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
燃氣保險整體解決方案公開課
一、培訓內容:
1、當前燃氣保險格局與現(xiàn)狀。
2、合規(guī)發(fā)展燃氣保險路徑。
3、新型燃氣保險商業(yè)模式。
4、新型燃氣保險解決方案。
1)產品系統(tǒng):
--民用燃氣保險(普通卡、精英卡)
--燃氣綜合保險(基礎款、精典款、高級款、尊享款、尊貴款、豪華款)
--商用燃氣綜合險(普通版、經(jīng)濟版、精典版、高檔版、至尊版、豪華版、定制版)
2)培訓系統(tǒng):
--會議培訓
--現(xiàn)場培訓
--落地指導
--業(yè)績提升培訓
--一攬子解決方案
3)銷售系統(tǒng):
--營業(yè)廳(開戶、售氣)銷售技巧與話術
--上門服務(開通、維修、安檢、抄表)銷售技巧與話術
--工業(yè)、商業(yè)用戶銷售技巧與話術
--車用燃氣銷售場景分析與銷售技巧
--房地產、煤改氣等團體保險開發(fā)技巧與話術
4)出單系統(tǒng):
--前臺PC端出單系統(tǒng)
--前臺APP端出單系統(tǒng)
--后臺機構管理系統(tǒng)
--后臺員工管理系統(tǒng)
--角色及權限管理系統(tǒng)
5)結算系統(tǒng):
--保費結算系統(tǒng)
--中介費結算系統(tǒng)
--技術服務費結算系統(tǒng)
--對賬系統(tǒng)
6)KPI管理及激勵系統(tǒng):
--KPI管理方案
--KPI指標設置、跟蹤及報表系統(tǒng)
--激勵發(fā)放及分配系統(tǒng)
7)客服系統(tǒng):
--24小時客戶服務系統(tǒng)(呼叫中心、在線咨詢)
--系統(tǒng)運維行保障系統(tǒng)
--工單管理系統(tǒng)
8)理賠協(xié)助系統(tǒng):
--理賠數(shù)據(jù)報表與查詢系統(tǒng)
--理賠服務咨詢
9)供應商管理系統(tǒng);
--供應商管理方案
--供應商評價標準
--供應商評價問卷及考評
10)報表與決策支持系統(tǒng)
--員工業(yè)績看板
--主管報表
--管理層報表
--集團報表
--數(shù)據(jù)大屏定制
--BI決策報表定制與開發(fā)
二、參加人員:
1、各地大中型燃氣企業(yè)總部相關部門負責人及相關服務人員;
2、各燃氣企業(yè)區(qū)域增值業(yè)務或保險業(yè)務負責人;
3、各燃氣公司增值業(yè)分管理領導及客戶服務部門或保險負責人;
4、各地方性燃氣公司增值業(yè)務分管領導及部門負責人;
5、各地方政府燃氣主管部門。
三、培訓時間、地點、費用:
培訓時間:2019年12月23-25日(23日報到)
培訓地點:重慶市
培訓費用:4900元/人(含會務、場地、專家、教材、就餐等費用),住宿統(tǒng)一安排,費用自理。我們在收到報名回執(zhí)表后,于開課前五天發(fā)放報到通知,詳告具體地點、乘車路線、食宿及日程安排等有關事項。
燃氣保險整體解決方案公開課
轉載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/225001.html