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購物中心危機(jī)處理培訓(xùn)

購物中心經(jīng)營管理迫在眉睫，放眼全國房地產(chǎn)市場，商業(yè)地產(chǎn)正以燎原之勢，席卷神州大地，而越來越多的商業(yè)地產(chǎn)正由當(dāng)初轟轟烈烈走向最終的衰敗凋零。目前市場上正在運(yùn)作的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目超過50％有致命硬傷。購物中心怎樣才能永葆青春呢?通過在很多城市成功操作大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)所有失敗的購物中心項(xiàng)目，都存在共同的致命缺陷——沒有或嚴(yán)重缺乏商業(yè)經(jīng)營管理。
核心內(nèi)容一、購物中心經(jīng)營管理的好壞決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，加強(qiáng)商業(yè)經(jīng)營管理迫在眉睫。
1、為什么說購物中心物業(yè)的定位應(yīng)該站在城市運(yùn)營及區(qū)域發(fā)展的高度上，以城市未來發(fā)展的整體規(guī)劃為定位依據(jù)。
2、加強(qiáng)購物中心物業(yè)的招商管理。
3、建立一支專業(yè)、高效的經(jīng)營管理隊(duì)伍

核心內(nèi)容二、開業(yè)后的購物中心運(yùn)營管理危機(jī)面臨的挑戰(zhàn)
2012年開始一定要注重商業(yè)管理工作，但到現(xiàn)在服務(wù)的項(xiàng)目仍然有限，這主要是我們認(rèn)為在目前市場環(huán)境下，能夠?qū)F(xiàn)有少數(shù)項(xiàng)目做好就很不容易。在要想購物中心沒有風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)就要積蓄足夠的經(jīng)驗(yàn)后再加快擴(kuò)展的速度。
1、為什么說購物中心人員因素的制約影響購物中心的危機(jī)？
2、購物中心單向經(jīng)驗(yàn)的問題是什么？
3、購物中心怎樣聘請有豐富經(jīng)驗(yàn)人員
4、購物中心一般前期工作遺留到后期運(yùn)營的問題是什么？
5、投資人-業(yè)主心態(tài)的問題是什么？
6、購物中心外包合作的難點(diǎn)是什么？

核心內(nèi)容三、從購物中心危機(jī)看商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營  
一家坐擁黃金地段加地鐵交通兩大優(yōu)勢的大型購物休閑廣場，在經(jīng)營兩年之后正面臨落敗的結(jié)局：購物廣場內(nèi)部商鋪開業(yè)率不足40％?？蛻粝∩?、收益下降，許多商鋪入不敷出。不少人匪夷所思：怎么會(huì)呢？同時(shí)，另一個(gè)現(xiàn)象更令人匪夷所思：就在緊靠你的購物中心旁邊一家購物廣場卻是門庭若市、業(yè)績紅火。其實(shí)，上述現(xiàn)象并非個(gè)別，其中定有深層次原因。 
1、為什么購物中心的運(yùn)營管理會(huì)有觀念錯(cuò)位的問題？怎樣解決？
2、為什么購物中心的運(yùn)營管理會(huì)有運(yùn)營欠周的問題？正確操作模式是怎樣的？
3、為什么購物中心和住宅商業(yè)項(xiàng)目區(qū)別很大？
4、購物中心的商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)也會(huì)影響日后危機(jī)？

核心內(nèi)容四、面對購物中心的危機(jī)應(yīng)對的運(yùn)營管理技能
購物中心的管理比百貨店管理難度大得多。面臨的問題諸如所有商戶是否接受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)合約和統(tǒng)一收銀，是否接受統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間，是否接受進(jìn)行統(tǒng)一的促銷行動(dòng)等，都會(huì)嚴(yán)重影響整體運(yùn)營效果。如果協(xié)調(diào)無效，就會(huì)損害購物中心整體形象，使顧客失去光顧的興趣。這一方面需要專業(yè)的運(yùn)營管理商實(shí)施專業(yè)化管理；同時(shí)，一開始就要重視積極采用現(xiàn)代摩爾管理技術(shù)和信息技術(shù)，實(shí)施制度規(guī)范、流程優(yōu)化和高度數(shù)據(jù)化信息化的管控。
1、購物中心開發(fā)期的運(yùn)營管理要點(diǎn)是什么？
2、購物中心開業(yè)培育期的運(yùn)營管理要點(diǎn)是什么？
3、購物中心規(guī)范提升期的運(yùn)營管理要點(diǎn)是什么？
4、購物中心全程信息化管理的要點(diǎn)是什么？
5、為什么說購物中心選址與市場定位是關(guān)鍵？
6、購物中心主力店決定成敗但同時(shí)也要學(xué)會(huì)利用主力店和好管理主力店
7、什么是購物中心物業(yè)服務(wù)的要點(diǎn)是什么？
8、什么是購物中心準(zhǔn)確定位的要點(diǎn)是什么？
9、為什么購物中心的危機(jī)來自很多人看不懂的店鋪銷售業(yè)績之銷售數(shù)據(jù)分析？ 
10、為什么購物中心的危機(jī)會(huì)來自競爭品牌和周邊店鋪數(shù)據(jù)分析？ 
11、為什么說購物中心租戶管理造成的危機(jī)*？怎樣面對？
12、為什么購物中心的運(yùn)營管理中的主題行銷和推廣會(huì)影響的危機(jī)？怎樣去面對解決？ 

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