課程描述INTRODUCTION
如何讓店更賺錢



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何讓店更賺錢
需求解讀:
2017年新常態(tài)市場環(huán)境下,隨著競爭的日益激烈,終端店面營銷人員素質(zhì)日益成為構建終端專賣店盈利能力的一個核心要素。為了進一步提升終端店面營銷人員的主動營銷、店面管理、銷售技巧水平并提升公司品牌影響力,需要對終端人員進行一輪系統(tǒng)性的培訓,從而為各品牌在2017年終端市場占據(jù)更大市場份額奠定堅實的基礎。
銷售人員能力素質(zhì)模型
終端營銷人員能力素質(zhì)模型
⑴店面管理
-來店顧客越來越少,成交率越來越低。怎么辦?
-店面人均產(chǎn)單/平均單值多少?
-銷售占比結(jié)構如何分析?銷售政策如何制定和調(diào)整?
⑵品牌推廣
-市場促銷泛濫,不促銷等死,不會促銷找死……
-為什么大力投入了,銷量有了,利潤沒了?
-客戶邀約如云,到場寥寥無幾,到底錯在哪里?
⑶銷售技巧
-如何提升客單值,提高大客戶轉(zhuǎn)介紹率?
-面對工程、家裝、小區(qū)等渠道客戶,如何成單?
-競爭越來越激烈,消費者要求越來越高,如何提升自己?
培訓目標:
⒈、系統(tǒng)構建。高效整合人、事、物、財?shù)荣Y源,激發(fā)店面活力,迅速掌握提升終端門店銷售業(yè)績的系統(tǒng)思考的思維模式。
⒉、實戰(zhàn)落地。通過體驗教學、情景模擬等方式,將所學進行演練,真正做到讓培訓效果落地,進而產(chǎn)生效益,并將之轉(zhuǎn)化成實際的終端銷售競爭力。
⒊、案例工具。通過經(jīng)典案例分享、實戰(zhàn)通關環(huán)節(jié),讓您熟練運用卓道數(shù)年咨詢項目過程中總結(jié)出來的一套系統(tǒng)工具及配套表格,回去就可以落地,落地就可以生效!
培訓對象:經(jīng)銷商老板、門店店長/導購
課程核心內(nèi)容設置:
模塊一:專賣店管理基礎
萬丈高樓平地起,只有修煉好基本功才能成為真正的高手。
⒈、了解行業(yè)才能真正找到店面經(jīng)營靈魂
--行業(yè)發(fā)展的趨勢
--行業(yè)專賣店銷售的特點和模式
--行業(yè)主要產(chǎn)品結(jié)構
--行業(yè)面臨的問題
⒉、知己知彼百戰(zhàn)百勝(有效了解對手)
--有效的市場調(diào)研
--調(diào)研關鍵點的把握
--調(diào)研信息的整理
--針對性銷售策略的制定
⒊、了解我們的消費者
--近十年消費者消費觀探尋
--現(xiàn)階段消費特征解析
模塊二:專賣店標準化管理
⒈、人----門店團隊標準化管理
1)團隊形象——團隊標準形象管理
2)團隊默契——團隊配合培養(yǎng)
3)團隊游戲——團隊開心工作
4)團隊舞蹈——團隊狀態(tài)管理
5)團隊展示——團隊榮譽感培養(yǎng)
⒉、事----門店會議管理
1)晨會管理
2)午會管理
3)夕會管理
4)周例會管理
⒊、物----門店體驗管理
1)視覺管理——打造優(yōu)質(zhì)的購物場景
2)聽覺管理——不同時間段的聽覺感受
3)嗅覺管理——給客戶高端購物體驗
4)味覺管理——欲留客先留胃
5)觸覺管理——價值塑造讓客戶參與進來
⒋、勢----門店氛圍管理
1)店面形象
2)物料布置
3)產(chǎn)品展示
4)人員狀態(tài)
⒌、客----門店服務管理
1)標準售前服務
2)標準售中服務
3)標準售后服務
4)多種增值服務
模塊三:專賣店目標管理系統(tǒng)
⒈、清晰的目標規(guī)劃——目標管理工具
⒉、被動到主動的目標激勵——任務包目標分解模式
⒊、落地的目標執(zhí)行——日行動承諾
模塊四:專賣店銷售工具
⒈、《客戶需求匹配表》
⒉、《客戶服務評價卡》
⒊、《VIP客戶申請表》
⒋、《標桿客戶申請表》
⒌、《客戶見證—合影、評語》
⒍、《客戶感謝短信》
7、《成功案例效果圖》
⒏、《好產(chǎn)品鑒證體驗道具》
如何讓店更賺錢
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/264757.html
已開課時間Have start time
- 余思惟
門店管理公開培訓班
- 珠寶金牌店長管理能力提升訓 郜杰
- 餐飲店長特訓營 楊鐵鋒
- 互聯(lián)網(wǎng)+金牌店長 李建軍
- 黃埔店長集訓營 王山
- 金牌導購*成交訓練營 郜杰
- 門店連單成交系統(tǒng) 邰昌寶
- 連鎖金牌店長精品班 李建軍
- 手繪POP海報集訓營 西西
- 金牌店長訓練營 李建軍
- 服務旗艦店&體驗店打造及運 袁琪
- 打造以終端落地為核心——快 薛斌鵬
- 優(yōu)秀連鎖經(jīng)營門店長高級研修 賀文靜