課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)數(shù)字化轉型與變革課程
【課程背景】
隨著時代的發(fā)展,新一代信息化技術逐步應用于現(xiàn)代企業(yè)管理中,推動著組織、業(yè)務、商業(yè)模式的變化,并對各行各業(yè)的格局和變化進行重構。如今,對于企業(yè)來講已經(jīng)繞不開數(shù)字化管理,也必須借助新的信息化技術才能進行進一步的突破發(fā)展。
雖然很多企業(yè)主已經(jīng)意識到這個問題,也下決心轉戰(zhàn)數(shù)字化,但結果卻常常是以失敗告終。那么,如何推動企業(yè)管理的數(shù)字化升級、將數(shù)字化落到實處、邁入智慧企業(yè)的步伐?這對于很多企業(yè)的領導者和管理者來說都是難題。
本課程通過中小企業(yè)數(shù)字化案例分析,明確企業(yè)進行數(shù)字化轉型升級所必須要做的全面指導、系統(tǒng)規(guī)劃、明確實施和運行的事情,提前預防、規(guī)避企業(yè)數(shù)字化管理、轉型升級的“各種坑”,從而在數(shù)字化轉型升級中取得成功、搶占先機。
【課程收益】
通過中小企業(yè)數(shù)字化案例分析學習企業(yè)數(shù)字化轉型內容和策略,開闊視野;
掌握企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵因素,識別過程中的“坑”和“風險”,學習企業(yè)數(shù)字化管理的思維和方法;
掌握推動企業(yè)變革成功的方法,明確變革的具體內容和實施策略,確保變革真正落地。
【課程對象】企業(yè)中高層管理者、管理人員、專業(yè)技術人員等。
【課程大綱】
一、企業(yè)數(shù)字化導入
1、什么是企業(yè)數(shù)字化?
【小組研討:什么是企業(yè)數(shù)字化轉型?包括哪些方面?】
2、為什么要數(shù)字化轉型?
-業(yè)務戰(zhàn)略轉型的需要
-業(yè)務運營重組的需要
-能讓企業(yè)保持競爭力
3、數(shù)字化轉型的三個主要方面
-業(yè)務數(shù)字化
-管理數(shù)字化
-運營數(shù)字化
4、數(shù)字化轉型的三大路徑
-降本增效
-模式創(chuàng)新
-產(chǎn)品創(chuàng)新
二、企業(yè)數(shù)字化案例分享
1、企業(yè)數(shù)字化的應用案例
-財務方面案例
【案例1:某公司財務共享服務中心建立】
-人力方面案例
【案例2:某公司人才管理信息化系統(tǒng)】
-研發(fā)方面案例
【案例3:某公司模塊化設計與產(chǎn)品個性化定制】
-制造方面案例
【案例4:機器換人帶來的成本降低和質量提升】
-銷售方面案例
【案例5:某公司銷售智能駕駛艙建設】
-服務方面案例
【案例6:某公司售后智能服務坐席項目】
2、企業(yè)數(shù)字化轉型為什么失敗了?
【案例研討:某電商公司ERP數(shù)字化轉型為什么失敗了?】
3、企業(yè)數(shù)字化轉型失敗的“坑”
-方向錯誤、導致技術和業(yè)務脫節(jié)
-技術路線錯誤、不斷推倒重來
-技術和業(yè)務不融合
-技術基礎設施有問題
-數(shù)字化轉型產(chǎn)生的業(yè)務價值低
-沒有完整的數(shù)字化轉型體系
-無機制支持、上下不統(tǒng)一
-缺少數(shù)字化人才支持
4、實現(xiàn)數(shù)字化轉型所需支持
領導支持:強大的領導力
人才支持:推進實施的保證
財務支持:金錢投入
機制支持:獎懲及跟進機制
三、企業(yè)數(shù)字化狀態(tài)的評估
1、企業(yè)數(shù)字化的成熟度評估
階段一:在線化
階段二:集成化
階段三:數(shù)字化
階段四:智能化
2、流程化、信息化、數(shù)字化、智能化之間關系
-流程化是信息化的前提
-信息化是數(shù)字化的基礎
-智能化是數(shù)字化的未來
四、六步法助力企業(yè)數(shù)字化轉型與變革實現(xiàn)
1、數(shù)字化轉型的指導原則
領導支持:“一把手”工程、高層掛帥
組織支持:成立團隊、加強各層面人員培訓
系統(tǒng)規(guī)劃:總體規(guī)劃、分步實施
流程支持:實施企業(yè)的業(yè)務流程重組
技術支持:必須注重基礎數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)邏輯
風險把控:數(shù)字化建設風險分析
2、第一步——界定范圍
-界定要進行變革的內容及范圍
【學員練習:界定數(shù)字化轉型的內容,鎖定范圍】
-怎樣達成協(xié)議
【管理工具:達成協(xié)議會議的具體執(zhí)行步驟】
3、第二步——規(guī)劃并設計方案
-規(guī)劃好并設計變革內容對應方案
【管理工具:對不同群體進行的溝通及干預的方法】
4、第三步——阻力分析
-變革方案中員工抗拒的原因
-變革方案中管理人員抗拒的原因
【案例分享:某公司人才信息化項目的阻力分析及影響策略】
【學員練習:識別變革中的阻力(關鍵利益方分析)、擬定影響策略】
5、第四步——建立認同
-變革方案執(zhí)行的準備度測評
【管理工具:變革準備度評估方法】
-變革方案實施中的反應曲線
【管理工具:對于組織內實施方案的反應曲線】
6、第五步——實施評估
-實施評估的標準及建議
-對于改進內容的反饋及PDCA
【管理工具:Gaps分析方法】
五、課程答疑及總結回顧
企業(yè)數(shù)字化轉型與變革課程
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