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崗位分析和評(píng)價(jià)課程

 

【課程背景】

作為HR或部門(mén)主管，在日常的人員管理過(guò)程中，您是否遇到如下問(wèn)題：

崗位職責(zé)不明確，流程執(zhí)行力度欠佳；

崗位定編不合理，“冗員”與“缺人”現(xiàn)象并存；

崗位績(jī)效考核不力，考核要點(diǎn)與職責(zé)脫節(jié)；

崗位薪酬不合理，因?yàn)殡y以評(píng)估崗位價(jià)值及按崗定薪……

這些問(wèn)題無(wú)不與工作分析密切相關(guān)。工作分析是人員管理的基礎(chǔ)，只有做好了工作分析與職位說(shuō)明書(shū)，才能科學(xué)地定崗定位，有效避免冗員、責(zé)任不清、扯皮等不良現(xiàn)象，并為招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)等提供依據(jù)；而有了職位說(shuō)明書(shū)，員工更加明確自己的職責(zé)所在，也更加會(huì)對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情負(fù)責(zé)。因此對(duì)部門(mén)主管來(lái)說(shuō)，工作分析與職位說(shuō)明書(shū)是必須要做的基礎(chǔ)工作之一，必須學(xué)會(huì)用職位說(shuō)明書(shū)管理員工。

 

【課程收益】

1、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握工作分析和崗位評(píng)價(jià)技術(shù)的基本原理；

2、通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握工作分析和崗位評(píng)價(jià)技術(shù)中的相關(guān)工具和方法的基本應(yīng)用；

3、通過(guò)學(xué)習(xí)能夠編制工作說(shuō)明書(shū)與崗位評(píng)估的要素構(gòu)成。

 

【課程對(duì)象】

人力資源管理初級(jí)從業(yè)者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門(mén)一線經(jīng)理

 

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

1、開(kāi)場(chǎng)破冰與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

2、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法 

3、主題導(dǎo)入

 

初識(shí)崗位分析和評(píng)價(jià)

1、討論：什么是人力資源管理工作的基石 

2、崗位分析和評(píng)價(jià)與人力資源職能的關(guān)系

3、基本術(shù)語(yǔ)概念澄清

 

崗位分析

1、崗位分析的概念 

2、崗位分析的內(nèi)容 

3、崗位分析的流程 

4、崗位分析團(tuán)隊(duì)成員組成 

5、崗位分析的方法與類別 

1) 工作日志法 

2) 觀察法 

3) 訪談分析法 

4) 問(wèn)卷調(diào)查法 

5) 關(guān)鍵事件法 

6) 行為事件訪談法 

6、情景模擬：基于訪談分析法進(jìn)行崗位分析 

7、影響崗位分析方法選擇的因素 

8、崗位分析工作時(shí)間安排 

9、情景模擬：運(yùn)用STAR原則進(jìn)行一次事件訪談

 

崗位評(píng)價(jià)

1、崗位評(píng)價(jià)的意義 

2、崗位評(píng)價(jià)的工作流程 

3、崗位評(píng)價(jià)的方法與類別 

1) 崗位排序法 

2) 因素比較法 

3) 要素計(jì)點(diǎn)法 

4、練習(xí)：運(yùn)用要素計(jì)點(diǎn)法，按照總點(diǎn)數(shù)為1000，計(jì)算“*學(xué)歷要求” 和“工作時(shí)間特征” 的各級(jí)點(diǎn)值 

5、影響崗位評(píng)價(jià)方向側(cè)重的因素 6、崗位評(píng)價(jià)工作時(shí)間安排

 

崗位說(shuō)明書(shū)

1、崗位說(shuō)明書(shū)的類型與內(nèi)容 

2、完備型崗位說(shuō)明書(shū)示例 

3、崗位名稱與代碼 

1) 工作身份 

2) 工作關(guān)系 

3) 工作環(huán)境與條件 

4、崗位概述編制 

5、崗位職責(zé)編制 

6、崗位權(quán)限編制 

7、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)編制 

8、崗位職位任職資格編制 

9、練習(xí)：選擇一個(gè)崗位，撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)

 

知識(shí)復(fù)盤(pán)與總結(jié)

1、復(fù)盤(pán)與總結(jié) 

2、學(xué)員收獲、感悟與分享

 

崗位分析和評(píng)價(jià)課程