《魅力聲音塑造及科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練》
2025-08-23 17:13:35
講師：梁藝瀧 瀏覽次數(shù)：2988
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：梁藝瀧
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
魅力聲音塑造課程
培訓(xùn)目標(biāo)
1) 通過訓(xùn)練增強(qiáng)語音人工客服聲音表現(xiàn)力，提升客服中心聲音形象。
2) 掌握客服說話氣息的運(yùn)用
3) 掌握客服說話科學(xué)的發(fā)聲方法
4) 掌握腹式呼吸與胸腹式聯(lián)合呼吸的方法
5) 幫助學(xué)員學(xué)員嗓音保護(hù)
6) 整體幫助學(xué)員進(jìn)行聲音運(yùn)用和聲帶保養(yǎng)
參訓(xùn)人員：客戶服務(wù)中心員工
課程大綱
前言：主要分為三大板塊：練氣、練聲、練吐字，整個(gè)課程主要圍繞著三大板塊的內(nèi)容，通過理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、相互練習(xí)進(jìn)行整體課程開展。
第一板塊 科學(xué)氣息運(yùn)用篇
1.1科學(xué)呼吸三氣講解與訓(xùn)練
吸氣、呼氣、補(bǔ)氣
1.1科學(xué)的呼吸方式學(xué)習(xí)
深度呼吸
淺度呼吸
腹腔呼吸法與胸腔呼吸法
呼吸對(duì)說話的影響
呼吸對(duì)身體的影響
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)呼吸方法
1.2科學(xué)氣息練習(xí)與運(yùn)用
氣息綿長(zhǎng)練習(xí)
氣息彈跳練習(xí)
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演示氣息運(yùn)用
互動(dòng)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣息練習(xí)
第二板塊 正確發(fā)聲訓(xùn)練篇
2.1打造客戶聽覺最舒服的聲音
什么樣的聲音是客戶聽覺最舒服的？
切勿掉入用聲誤區(qū)——熱情=高亢，低沉=沒精神
案例：客戶都厭惡的熱情娃娃聲，客戶喜歡的沉穩(wěn)感性聲
2.1正確的發(fā)聲方法
減輕咽喉負(fù)擔(dān)的2種方法
如何做到更好的共鳴
發(fā)聲要做到的三肌緊、三放松
2.2正確發(fā)聲-口部練習(xí)
口部練習(xí)的三大方法
如何讓口部放松
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演示及學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
2.3正確發(fā)聲-唇肌練習(xí)
唇肌練習(xí)的兩大方法
唇音練習(xí)
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演示及學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
2.4正確發(fā)聲-聲帶練習(xí)
有效的聲帶練習(xí)
如何加強(qiáng)聲帶的韌勁
如何加強(qiáng)聲帶的耐受度
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演示及學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
2.5正確發(fā)聲-語氣運(yùn)用
感情色彩和分量的體現(xiàn)方法
練習(xí)：語氣的重度、中度、輕度練習(xí)及場(chǎng)景運(yùn)用
2.6正確發(fā)聲-語調(diào)運(yùn)用
高、中、低聲區(qū)的聲音話術(shù)運(yùn)用
2.7正確發(fā)聲-語態(tài)運(yùn)用
主被語態(tài)運(yùn)用及語氣助詞的語態(tài)運(yùn)用
練習(xí)：話術(shù)主被語態(tài)轉(zhuǎn)化及語氣組詞呈現(xiàn)
2.8正確發(fā)聲-語速運(yùn)用
不同聲音特質(zhì)的語速變化
案例：扁平聲語速調(diào)整，標(biāo)準(zhǔn)腔語速調(diào)整，圓潤(rùn)腔語速調(diào)整
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)聲音調(diào)整
練習(xí)：形成適合自己聲音特質(zhì)好聽舒服的語速
整體練習(xí)：聲音笑容、飽滿度、魅力的現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)演練
第三板塊 標(biāo)準(zhǔn)吐字訓(xùn)練篇
3.1標(biāo)準(zhǔn)吐字-字三段訓(xùn)練
字頭、字腹、字尾訓(xùn)練
如何咬緊字頭
如何帶響字腹與字尾
如何讓聽者動(dòng)容
3.2標(biāo)準(zhǔn)吐字-整體訓(xùn)練
音準(zhǔn)訓(xùn)練
單字朗讀訓(xùn)練
詞語朗讀訓(xùn)練
短文朗讀訓(xùn)練
命題說話訓(xùn)練
第四板塊 普通話訓(xùn)練之嗓音保護(hù)篇
4.1嗓音保護(hù)注意事項(xiàng)
八大嗓音保護(hù)切記要素
案例：老師長(zhǎng)期授課，聲音及聲帶從未出現(xiàn)問題，且完整授課過程中不需要喝水。
4.2五大嗓音保養(yǎng)策略
物理保養(yǎng)法
維生素保養(yǎng)法
食材保養(yǎng)法
中藥保養(yǎng)法
代茶保養(yǎng)法
魅力聲音塑造課程
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/306676.html
已開課時(shí)間Have start time
- 梁藝瀧
[僅限會(huì)員]
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