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目標管理激勵培訓

課程背景：
眾所周知，**先生是管理大師中的大師，現(xiàn)代管理學中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭，如果一定要找一個老先生對世界影響*的概念和理論，那一定非目標管理（Management By objectives，簡稱為MBO）莫屬。目標管理已經成為管理學和管理實戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段，值得每個職場經理人去學習和實踐。
如何可以在不增加更多顯性成本的前提下更好地激勵下屬，激發(fā)員工的工作熱情，調動團隊士氣，維持團隊積極情緒？本課程針對管理者在員工激勵方面的問題與困惑而設計，通過互動體驗和情景演練，探究員工激勵的解決之道，從而提升團隊凝聚力和企業(yè)運作效率，提升團隊乃至企業(yè)的績效。
本課程系統(tǒng)講授打造目標管理和有效激勵的方法和技巧，傾力助您提升管理技能，打造高績效團隊！

課程收益：
明確目標管理對于現(xiàn)代職場人的重要意義及實務作用。
學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執(zhí)行。
掌握目標設定、下達的各種方法，樹立目標管理意識。
了解激勵下屬常見的三種誤區(qū)，引以為戒。
了解非物質激勵下屬的三大原則。（自學）
掌握三大類六條非物質激勵下屬的實操方法。
掌握讓激勵下屬效果*化的四種技巧。（略講）
提升管理人員的領導力，增強管理能力

課程對象：
各級管理者

課程方式：
講授、案例研討、課堂演練、游戲互動

課程大綱
第一講：目標管理
一、目標的作用
互動游戲：數(shù)數(shù)字
1. **、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言
2. 比喻：方向盤、發(fā)動機、測試儀
二、目標的設定
1. 目標的厘清
互動游戲：上級布置任務
2. 承接上級的目標四步驟
1）重復
2）重述
3）詢問
4）確認
3. 目標設定定性：錨定效應
1）取法乎上
2）慈不掌兵
3）定目標狠一點
互動游戲：猜猜面積有多大？
案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭；喬布斯；馬云；劉強東
案例：紡織女工的定額
4. 目標設定清晰化：
1）Smart原則
五個維度案例逐一解讀
2）改造后更符合中國人習慣的套路
課堂練習：籠統(tǒng)的目標改造
三、目標的下達
1. 引導式目標下達——激發(fā)下屬意愿
游戲：猜?lián)淇?mdash;—>上下同欲者勝
2. 組織引導話術：BAF——>那又怎樣？
案例：帕爾哈提選導師——>以對方為中心
3. 布置任務講幾遍？——提升下屬達成目標能力
1）重復
2）重述
3）詢問
確認

第二講：有效激勵
一、員工激勵中的常見誤區(qū)
1. 加薪提勁的誤區(qū)
1） 激勵的是實現(xiàn)預期目標的可能性
2） 激勵是實際結果與主觀期望的比值
2. 形成規(guī)律的誤區(qū)
1）激勵需要喜出望外的感覺
2） 激勵需要不確定性
3. 總是需要的誤區(qū)
1）分析激勵時機，發(fā)揮員工超乎尋常的心理動力
2）意愿和能力兩個坐標軸構成的四種激勵
二、低成本的激勵原則（自學）
1. 獎勝于罰
1）獎罰需要平衡，既要給予快樂，又要給予痛苦
2）獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
3）獎罰3多3少原則
2. 復勝于單
1）人不同，需要不同-差異化激勵
2）人同，情境不同，需要不同-動態(tài)化激勵
3）人同，時間不同，需要不同-多元化激勵
3. 心勝于物
1）外部激勵：自然環(huán)境、地方文化、人際關系、事業(yè)機遇
2）內部激勵：必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風氣、上司的魅力
3）心理激勵：心理因素、內心動力、工作目標
三、非物質激勵的方法
1. 目標聚焦法
1）參與激勵：民主讓人升華
案例：部門目標分解到人（共同參與制定）
2）愿景激勵：幫助員工圓夢
2. 言行引導法
1） 贊美激勵：用優(yōu)點解決問題
案例研討：效果*化地贊美下屬
工具：贊美話術
2） 榜樣激勵：以身作則、行勝于言
互動游戲：請按我說的做操
3. 心靈貼近法
1） 共情共鳴：讓對方感覺到自己在認真聽
工具：3R/回應三招
2） 體恤回應：先解決心情，再解決事情
體恤、探索、建議、批判
四、激勵效果*化的技巧（略講）
1. 適應需要
1）追求舒適者給予安全、成就感和自由
2）追求機會者給予適當?shù)氖杖?，工作的認可
3）追求發(fā)展者給予良好的培訓及事業(yè)發(fā)展
工具：BAF；那又怎樣？
2. 延長時效
1）激勵的力量除了效價和期望，還取決于時限
2）用合適的載體延長激勵效果
3. 相對公平-降可比性調參照系
1）降低可比性，用差異化的激勵方法
2）要不斷引導員工，調整參照系，達到相對公平
示例：降低可比性：學習機會、個人特殊體驗；調整參照系：和自己過去比、和背后的風險比
結束寄語

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