課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷售工程師· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師:諸強(qiáng)華
課程價(jià)格:¥4980元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一.課程背景
2025年,經(jīng)濟(jì)下行壓力加劇,工業(yè)企業(yè)普遍面臨預(yù)算緊縮、決策鏈延長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)粗放式營(yíng)銷投入大、獲客難、轉(zhuǎn)化低,已成為企業(yè)難以承受的成本負(fù)擔(dān)。在此存亡之際,企業(yè)必須從“廣撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“精養(yǎng)殖”,構(gòu)建一套低成本、高效率、可衡量的線索精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系,才能深挖存量?jī)r(jià)值,激活增量機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。本課程應(yīng)運(yùn)而生,旨在為企業(yè)提供一套穿越經(jīng)濟(jì)周期的實(shí)戰(zhàn)性營(yíng)銷方法論。
二.課程收益
1. 掌握新策略:學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)下行期以“線索孵化”為核心的低成本營(yíng)銷新范式,精準(zhǔn)定位高價(jià)值客戶。
2. 提升轉(zhuǎn)化率:掌握內(nèi)容培育與銷售轉(zhuǎn)化的組合技巧,有效縮短成交周期,提升線索到訂單的轉(zhuǎn)化率。
3. 優(yōu)化ROI:建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的衡量與優(yōu)化體系,精準(zhǔn)評(píng)估渠道效果,降低獲客成本,顯著提升營(yíng)銷投資回報(bào)。
4. 構(gòu)建新體系:獲得一套可落地的行動(dòng)清單,打通市場(chǎng)與銷售協(xié)同壁壘,為企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)的線索增長(zhǎng)引擎。
三.培訓(xùn)對(duì)象:工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理 / 主管、營(yíng)銷專員、數(shù)字營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,銷售團(tuán)隊(duì)。
四.課程大綱:
第一單元 破局思維--經(jīng)濟(jì)下行期的工業(yè)品營(yíng)銷新范式
目標(biāo):轉(zhuǎn)變學(xué)員觀念,從追求“量”到關(guān)注“質(zhì)”,理解精細(xì)化線索管理的必要性與緊迫性。
1. 下行市場(chǎng)特征:客戶預(yù)算緊縮、決策鏈延長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)厭惡加劇
2. 為何傳統(tǒng)營(yíng)銷手段失效?--分析電銷、展會(huì)、渠道推廣等成本的攀升與效果衰減
3. 新范式核心:從“廣撒網(wǎng)”到“精養(yǎng)殖”,建立以“線索孵化”為中心的營(yíng)銷體系
4. 高效線索管理的*目標(biāo):提升營(yíng)銷ROI,加速銷售漏斗流轉(zhuǎn),降低獲客成本
◇案例:某中小型零部件制造商如何通過內(nèi)容營(yíng)銷和精細(xì)化培育,在行業(yè)展會(huì)減少的情況下,實(shí)現(xiàn)線索量逆勢(shì)增長(zhǎng)30%。
◇小組討論:在我們公司當(dāng)前的市場(chǎng)策略中,*的“成本浪費(fèi)”在哪里?我們?nèi)绾螌⑵滢D(zhuǎn)化為“有效投資”?
第二單元 精準(zhǔn)畫像--定義你的“理想客戶”與潛在線索
目標(biāo):學(xué)會(huì)構(gòu)建精準(zhǔn)的客戶畫像,建立線索分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),讓資源投向最可能成交的目標(biāo)。
1. 基于數(shù)據(jù)與價(jià)值的“理想客戶畫像”構(gòu)建模型
2. 線索來源分析:哪些渠道在下行期依然能提供高質(zhì)線索?
3. 建立線索分級(jí)與評(píng)分模型:如何用“行為+資質(zhì)”量化線索熱度?
4. 低成本驗(yàn)證線索質(zhì)量的“輕量級(jí)”策略與工具
◇案例:某設(shè)備企業(yè)市場(chǎng)部投放了大量百度關(guān)鍵詞,獲得了大量線索,但銷售抱怨無效線索太多。分組討論:?jiǎn)栴}可能出在哪些環(huán)節(jié)?(引導(dǎo)至線索分級(jí)、內(nèi)容匹配、銷售跟進(jìn)等)
◇課堂練習(xí):每組選擇一款本公司產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)撰寫一份包含“企業(yè)畫像”與“關(guān)鍵人畫像”的客戶畫像卡片。
第三單元 內(nèi)容孵化--低成本培育線索,激發(fā)潛在需求
目標(biāo):掌握如何利用高價(jià)值內(nèi)容,主動(dòng)教育市場(chǎng)、培育客戶,讓線索“暖”起來。
1. 工業(yè)品內(nèi)容營(yíng)銷策略:如何創(chuàng)作能解決客戶“痛點(diǎn)”與“焦慮”的內(nèi)容?
2. 內(nèi)容矩陣設(shè)計(jì):白皮書、案例、技術(shù)筆記、短視頻在不同觸點(diǎn)的應(yīng)用
3. 自動(dòng)化培育流程設(shè)計(jì):利用郵件、企業(yè)微信等工具實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”規(guī)?;瘻贤?br />
4. 衡量?jī)?nèi)容孵化效果的關(guān)鍵指標(biāo)
◇課堂練習(xí):針對(duì)一個(gè)真實(shí)的客戶痛點(diǎn),小組頭腦風(fēng)暴,快速設(shè)計(jì)一份內(nèi)容大綱(如:解決方案白皮書目錄或一個(gè)短視頻腳本思路)。
◇小組討論:“針對(duì)我們的老客戶和失效客戶數(shù)據(jù)庫(kù),我們可以采取哪些低成本的再激活和交叉銷售策略?”
第四單元 高效轉(zhuǎn)化--從線索到訂單的臨門一腳
目標(biāo):掌握銷售跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵技巧,提升轉(zhuǎn)化率,縮短成交周期。
1. MQL到SQL的高效移交流程:市場(chǎng)與銷售的無縫協(xié)作
2. 高價(jià)值線索的跟進(jìn)策略:首電話術(shù)、深度提問技巧與需求挖掘
3. 針對(duì)不同階段、不同層級(jí)決策人的溝通與價(jià)值呈現(xiàn)方法
4. 成交催化劑:如何利用限時(shí)、稀缺性等策略加速?zèng)Q策?
◇角色扮演:一人扮演因預(yù)算緊張而猶豫不決的客戶采購(gòu)經(jīng)理,一人扮演銷售,運(yùn)用課程技巧進(jìn)行5分鐘模擬電話跟進(jìn)。
◇小組討論:提供一份匿名的客戶跟進(jìn)記錄,小組分析該銷售在跟進(jìn)過程中的可取之處與致命失誤,并重新設(shè)計(jì)跟進(jìn)策略。
第五單元 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)--構(gòu)建線索管理的衡量與優(yōu)化體系
目標(biāo):學(xué)會(huì)通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、定位瓶頸,并持續(xù)優(yōu)化線索孵化與轉(zhuǎn)化流程。
1. 關(guān)鍵漏斗指標(biāo)監(jiān)控:線索量、MQL轉(zhuǎn)化率、SQL轉(zhuǎn)化率、成交周期、客單價(jià)
2. 線索溯源分析:找到你的“高質(zhì)量線索發(fā)動(dòng)機(jī)”
3. A/B測(cè)試在工業(yè)品營(yíng)銷中的應(yīng)用(主題、內(nèi)容、渠道)
4. 構(gòu)建營(yíng)銷閉環(huán):將銷售結(jié)果反饋至營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)持續(xù)迭代
◇課堂練習(xí):根據(jù)提供的數(shù)據(jù)報(bào)表,小組討論找出當(dāng)前線索漏斗中*的瓶頸環(huán)節(jié),并提出兩條優(yōu)化建議。
◇案例:剖析一家知名工業(yè)品企業(yè)(如:西門子、三一重工)的數(shù)字化營(yíng)銷體系,學(xué)習(xí)其如何構(gòu)建線上線下一體化的線索生態(tài)。
第六單元 體系保障--打造跨部門協(xié)同的線索管理機(jī)器
目標(biāo):了解如何從組織、流程、工具層面,保障線索管理體系的高效運(yùn)行。
1. 市場(chǎng)與銷售的協(xié)同機(jī)制:建立SLA,統(tǒng)一目標(biāo)與話語(yǔ)體系
2. 低成本營(yíng)銷技術(shù)棧選型建議:CRM、MA、CDP等工具的適用場(chǎng)景
3. 設(shè)計(jì)激勵(lì)制度:如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)關(guān)注“有效線索”而非“垃圾線索量”?
4. 課程總結(jié):制定一份適用于自己企業(yè)的《線索高效孵化與轉(zhuǎn)化行動(dòng)清單》
◇小組討論:“回到公司,推行這套精細(xì)化線索管理體系,可能遇到的*內(nèi)部阻力是什么?我們將如何克服?”
◇*討論:各組分享其制定的《行動(dòng)清單》,并接受其他小組和講師的質(zhì)詢與完善建議。
授課講師介紹
諸強(qiáng)華
工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家/政府項(xiàng)目營(yíng)銷專家
擅長(zhǎng)制造型企業(yè)/高科技企業(yè)/B2B企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目微咨詢,一攬子落地解決方案
17年工業(yè)品大客戶營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
原世界500強(qiáng)日本重機(jī)(JUKI)華東大區(qū)銷售總監(jiān)
原世界500強(qiáng)荷蘭飛利浦(PHILIPS)高級(jí)講師
瑞士ABB電氣集團(tuán)學(xué)習(xí)與發(fā)展中心特聘營(yíng)銷講師
日本住友電工集團(tuán)住友電工大學(xué)(SEI University)特聘營(yíng)銷講師
國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證講師
浙江工商大學(xué) MBA
浙江大學(xué)/武漢大學(xué)/華東理工大學(xué)特聘講師
溫州商學(xué)院 兼職專業(yè)教師(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))
300多家800多場(chǎng)大中型企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢經(jīng)歷 去部分企業(yè)超過5次
被學(xué)員稱為“*落地實(shí)戰(zhàn)型的營(yíng)銷培訓(xùn)導(dǎo)師”
曾任某世界500強(qiáng)日企大區(qū)銷售總監(jiān) 2003年個(gè)人銷售業(yè)績(jī)3200萬,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)2.3億
曾任某機(jī)械設(shè)備企業(yè)總經(jīng)理 3年連續(xù)增長(zhǎng)超過56%
2018年輔導(dǎo)過某民營(yíng)機(jī)械設(shè)備企業(yè) 2017年銷售額800萬,2018年突破2100萬
2019年輔導(dǎo)過某民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè) 2018年銷售額2700萬,2019年突破7400萬
2020年輔導(dǎo)過某民營(yíng)測(cè)繪儀器企業(yè) 2019年銷售額1300萬,2020年突破3700萬
課程特色:
諸老師17年的營(yíng)銷管理和培訓(xùn)生涯,積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗(yàn),授課方式新穎獨(dú)特,即強(qiáng)調(diào)情景演練的重要性,逢課必練,有練才有提升;又重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來啟發(fā)學(xué)員,使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受,從而使之產(chǎn)生體驗(yàn);并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合,重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧;其博取眾長(zhǎng),形象生動(dòng)的授課風(fēng)格,幽默和極富感染的表達(dá)力,營(yíng)造了一個(gè)個(gè)活潑有趣的培訓(xùn)課堂,充分激發(fā)了學(xué)員的潛能,使參訓(xùn)者的專業(yè)知識(shí)和技能在較短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)得到了升華,深受客戶的歡迎和好評(píng)。
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/324729.html
已開課時(shí)間Have start time
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