教育背景: 上海師范大學(xué)藝術(shù)系,日本立教大學(xué)文學(xué)部教育學(xué)科
職業(yè)背景:
1990年上海師范大學(xué)畢業(yè)后就職于中學(xué)教師,隨后赴日留學(xué)。 1998年日本立教大學(xué)文學(xué)部教育學(xué)科畢業(yè)后就職于日本大型教育集團 AVIVA,從事中文教育和開拓職場教育教材的編輯輔導(dǎo)工作。
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1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個空曠或無人之地,每日進行10分鐘的朗讀,內(nèi)容可以是書籍或報紙。此法不僅可以培養(yǎng)勇氣,還能使講話更加流利和自信。 2. 自我演講練習(xí)。每天設(shè)定3分鐘的演講時間,讓朋友或親戚作為聽眾,并在遇到困難時對著鏡子練習(xí)。通
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務(wù)意識和尊重,還能加強各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,提高互相學(xué)習(xí)的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)
一則古語有言:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!痹诮涣髑?,深入了解溝通對象是至關(guān)重要的。通過研究對方的喜好、工作方式,甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的關(guān)鍵人物,我們可以制定出更有效的溝通策略。在交流過程中,換位思考,設(shè)身處地地站在對方立場考慮問題,這樣能夠
我叫XXX,自XX年起在XX市第二職業(yè)中學(xué)修習(xí)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)。自XX年加入陽光海岸酒店以來,我已成為一名資深的酒店員工,擁有近六年的服務(wù)經(jīng)驗。我衷心感謝酒店給予我們這次公平競爭和展現(xiàn)自我的機會。 作為一名酒店員工,我們應(yīng)當(dāng)時刻嚴(yán)格要求自
奉勸每個職場打工人,線上溝通禮儀萬萬不能忽視,我整理了九個你平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來,其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 2、離開某單位時,請及時退群,退群前簡單
《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議,幫助大家更好地與客戶進行溝通。 一、接聽電話時的禮儀 當(dāng)客戶打電話過來時,我們應(yīng)該以親
形象氣質(zhì)禮儀培訓(xùn)課程涵蓋了著裝搭配、妝容修飾、行為舉止、語言規(guī)范等方面,旨在為職場男女提供一套系統(tǒng)的形象禮儀。通過課程的學(xué)習(xí),女性可以內(nèi)外兼修,散發(fā)出更加優(yōu)雅迷人的氣質(zhì),而男士則可以塑造職場、商務(wù)場合中的成功形象,集氣質(zhì)、品位、文明于一身。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)間的競爭日益激烈。在激烈的市場競爭中,企業(yè)員工的禮貌素質(zhì)顯得尤為重要。為了提升企業(yè)整體形象,提高員工的服務(wù)質(zhì)量,本文將為您呈現(xiàn)一份2025企業(yè)禮貌素質(zhì)培訓(xùn)攻略,助力企業(yè)打造一支高素質(zhì)的員工隊伍。 一、培訓(xùn)目標(biāo)