客戶服務(wù)課程名稱 |
培訓(xùn)費(fèi)用 |
培訓(xùn)講師 |
培訓(xùn)時(shí)長 |
講師地址 |
人氣 |
| 柜員：優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧 |
18000元/天 |
陳毓慧 |
2天 |
廣州 |
2747 |
| 門店如何鎖住老客戶 |
18000元/天 |
程益國 |
2天 |
成都 |
2603 |
| 銀行客戶經(jīng)理銷售技巧和成交力提升 |
16000元/天 |
凌潔冰 |
2天 |
鄭州 |
2622 |
| 通過培訓(xùn)提升學(xué)員的服務(wù)理念 |
15000元/天 |
程子展 |
2天 |
北京 |
2649 |
| 商業(yè)銀行對(duì)公客戶關(guān)系管理 |
16000元/天 |
朱華 |
2天 |
武漢 |
2634 |
| 銀行主動(dòng)服務(wù)營銷與顧客忠誠度提升 |
16000元/天 |
凌潔冰 |
2天 |
鄭州 |
2638 |
| 用營銷思維做好客戶服務(wù) |
12000元/天 |
田啟成 |
2天 |
深圳 |
2594 |
| 順豐快遞：客戶服務(wù)與投訴處理技巧提升 |
16000元/天 |
張華偉 |
2天 |
北京 |
2755 |
| 打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì) |
14000元/天 |
李根穩(wěn) |
2天 |
深圳 |
2732 |
| 中國郵政集團(tuán)客戶維系與客戶粘性策略 |
14000元/天 |
閆騫予 |
2天 |
沈陽 |
2567 |
| 大客戶關(guān)系管理 |
16000元/天 |
李健霖 |
2天 |
深圳 |
2585 |
| 轉(zhuǎn)變觀念、突破思維 銀行外拓營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn) |
14000元/天 |
閆騫予 |
3天 |
沈陽 |
2603 |
| 宏觀經(jīng)濟(jì)分析與大類資產(chǎn)配置 |
16000元/天 |
劉俊霖 |
1天 |
上海 |
2808 |
| 從千百佳創(chuàng)建看金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) |
19000元/天 |
封冰斐 |
2天 |
貴陽 |
2638 |
| 《把逛街者變成購買者的黃金法則》 |
12000元/天 |
董怡 |
2天 |
北京 |
2592 |
| 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理培訓(xùn) |
13000元/天 |
劉毅 |
2天 |
西安 |
2591 |
| 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型下服務(wù)理念的改變與提升 |
16000元/天 |
孫辛 |
2天 |
北京 |
99 |
| 物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀與實(shí)操 |
16000元/天 |
孫辛 |
1天 |
北京 |
96 |
| 五星級(jí)客戶營銷服務(wù)技巧秘訣 |
16000元/天 |
孫辛 |
2天 |
北京 |
68 |
| 贏在服務(wù)——品質(zhì)服務(wù)的7個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 |
16000元/天 |
孫辛 |
2天 |
北京 |
63 |
| 卓越服務(wù)體系與關(guān)鍵時(shí)刻 |
16000元/天 |
王飛 |
1天 |
北京 |
113 |
| 防風(fēng)險(xiǎn) 提服務(wù) 降投訴 |
10000元/天 |
官惠珍 |
1天 |
福州 |
286 |
| 左手服務(wù) 右手營銷 ——服務(wù)營銷思維與客戶滿意度提升 |
10000元/天 |
官惠珍 |
2天 |
福州 |
80 |
| 供電所綜合服務(wù)提升 ——打造客戶體驗(yàn)為核心的服務(wù)型團(tuán)隊(duì) |
10000元/天 |
官惠珍 |
2天 |
福州 |
98 |
| 主隨客“變”——客戶管理與服務(wù) |
15000元/天 |
曹勇 |
2天 |
大連 |
2620 |
| 存量客戶服務(wù)與價(jià)值營銷技巧 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
110 |
| 消保政策法規(guī)服務(wù)解讀與應(yīng)用 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
153 |
| “有禮有情”提升“友好型服務(wù)”技巧 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
245 |
| 客戶問題溯源分析與服務(wù)推動(dòng) |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
116 |
| 服務(wù)觸電能力提升與在線服務(wù)營銷技巧 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
95 |
| 客戶服務(wù)理念重塑與服務(wù)創(chuàng)新型管理 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
122 |
| 全觸點(diǎn)服務(wù)能力與滿意度提升 |
14000元/天 |
趙孟季 |
1天 |
鄭州 |
150 |
| 移動(dòng)客戶關(guān)系與服務(wù)滿意度提升 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
124 |
| 家寬滿意度與一線人員隨銷能力提升 |
14000元/天 |
趙孟季 |
1天 |
鄭州 |
127 |
| 基于客戶情緒類型識(shí)別的服務(wù)溝通技巧 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
116 |
| 消保環(huán)境下“315”訴解法則?的投訴處理技巧 |
14000元/天 |
趙孟季 |
1天 |
鄭州 |
317 |
| 售后服務(wù)人員服務(wù)營銷能力提升訓(xùn)練 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
126 |
| “好、精、細(xì)、做、盈”的五維管家服務(wù) |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
258 |
| 供熱用戶問題溯源分析與服務(wù)推動(dòng) |
14000元/天 |
趙孟季 |
1天 |
鄭州 |
358 |
| 客戶服務(wù)觸點(diǎn)體驗(yàn)與服務(wù)創(chuàng)新管理 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
113 |
| 保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理與客戶心理分析 |
14000元/天 |
趙孟季 |
1天 |
鄭州 |
88 |
| 服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升 |
14000元/天 |
趙孟季 |
1天 |
鄭州 |
110 |
| 從“胖東來”看金融服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
130 |
| 金融機(jī)構(gòu)消保政策法規(guī)服務(wù)解讀與服務(wù)應(yīng)用 |
14000元/天 |
趙孟季 |
2天 |
鄭州 |
158 |
| VIP客服經(jīng)理綜合技能提升班培訓(xùn) |
14000元/天 |
潘巖 |
2天 |
廣州 |
133 |
| 基于法律條例的投訴處理技巧 |
14000元/天 |
潘巖 |
2天 |
廣州 |
132 |
| 服務(wù)制勝：客戶服務(wù)與投訴 |
12800元/天 |
周燕霓 |
2天 |
廣州 |
109 |
| 銀行的服務(wù)與投訴技巧 |
12800元/天 |
周燕霓 |
1天 |
廣州 |
91 |
| ?營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀 |
15000元/天 |
李愛軍 |
1天 |
北京 |
115 |
| 服務(wù)解碼-服務(wù)意識(shí)與態(tài)度安撫提升 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
236 |
| 服務(wù)解碼-客服場(chǎng)景解讀與服務(wù)策略話術(shù)訓(xùn)練 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
199 |
| 服務(wù)解碼-客服調(diào)整與客戶應(yīng)對(duì)提升 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
214 |
| 服務(wù)解碼-網(wǎng)點(diǎn)投訴場(chǎng)景解讀與應(yīng)訴訓(xùn)練 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
183 |
| 服務(wù)解碼-投訴處理技能與員工心理疏導(dǎo) |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
203 |
| 能力強(qiáng)化-服務(wù)提升與向下管理 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
171 |
| 服務(wù)解碼-疑難場(chǎng)景解讀與服務(wù)應(yīng)訴話術(shù)訓(xùn)練 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
231 |
| 服務(wù)時(shí)刻-客戶服務(wù)提升與服務(wù)場(chǎng)景解讀 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
198 |
| 讀懂客心-客服能力與客戶心理溝通提升 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
3天 |
廣州 |
198 |
| 強(qiáng)師之道-投訴、營銷與管理 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
201 |
| 客服口才-服務(wù)表達(dá)力提升訓(xùn)練 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
122 |
| 溝通時(shí)刻-服務(wù)提升與客戶應(yīng)對(duì) |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
206 |
| 服務(wù)解碼-投訴化解與心理減壓 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
219 |
| 服務(wù)對(duì)客-人性化服務(wù)溝通提升 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
130 |
| 讀懂客戶的心-客服能力與客戶心理溝通碰撞 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
105 |
| 差異化服務(wù)-情緒疏導(dǎo)與應(yīng)訴強(qiáng)化 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
152 |
| 服務(wù)心理-銀行客戶心理與行為規(guī)律 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
116 |
| 服務(wù)時(shí)刻-客戶服務(wù)提升與問題溝通應(yīng)答 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
111 |
| 投訴心理-消費(fèi)者心理與行為規(guī)律 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
107 |
| 銀行在線-在線場(chǎng)景解讀與服務(wù)話術(shù)應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
175 |
| 在線心理-遠(yuǎn)程客戶服務(wù)心理應(yīng)對(duì)與場(chǎng)景解讀 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
117 |
| 客戶的卓越服務(wù)管理體系及技巧訓(xùn)練營 |
16000元/天 |
彭小東 |
1天 |
成都 |
131 |
| 服務(wù)同理心素養(yǎng)提升 |
12000元/天 |
劉梅 |
2天 |
重慶 |
137 |
| 拿業(yè)績說話——打造電銷、微營銷客服團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營 |
16000元/天 |
楚易 |
4天 |
石家莊 |
248 |
| 服務(wù)解碼-疑難場(chǎng)景解讀與應(yīng)訴話術(shù)訓(xùn)練 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
153 |
| 酒店服務(wù)意識(shí)與溝通技能提升訓(xùn)練 |
16000元/天 |
王惠 |
2天 |
上海 |
190 |
| 電商精英客服培訓(xùn) |
17000元/天 |
徐全 |
1天 |
杭州 |
227 |
| 《服務(wù)體驗(yàn)與成本效能的精細(xì)化管理》 |
14000元/天 |
李大洲 |
2天 |
北京 |
209 |
| 銀行客戶服務(wù)與投訴處理 |
18000元/天 |
韓梓一 |
1天 |
天津 |
209 |
| 銀行服務(wù)規(guī)范與營銷技巧的提升 |
18000元/天 |
韓梓一 |
1天 |
天津 |
209 |
| 專業(yè)柜員服務(wù)營銷提升 |
18000元/天 |
韓梓一 |
1天 |
天津 |
190 |
| 在線客服技巧與在線服務(wù)管理 |
14000元/天 |
趙孟季 |
1天 |
鄭州 |
220 |
| 《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理提升》 |
12000元/天 |
陳靜 |
1天 |
南京 |
187 |
| 情感式服務(wù)—人性化的客戶服務(wù)技巧 |
10000元/天 |
譚鴻儒 |
1天 |
廣州 |
166 |
| 《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升》 |
14000元/天 |
張鑄久 |
1天 |
北京 |
190 |
| 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的瞬間——客戶滿意的關(guān)鍵 |
14000元/天 |
張鑄久 |
1天 |
北京 |
208 |
| 服務(wù)營銷4.0—差異化服務(wù)與影響力 |
14000元/天 |
張鑄久 |
2天 |
北京 |
221 |
| 處理投訴的高效協(xié)商技巧 |
14000元/天 |
張鑄久 |
1天 |
北京 |
235 |
| 《柜員服務(wù)營銷綜合實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》 |
18000元/天 |
馮文 |
1天 |
廣州 |
275 |
| 一切以客戶為中心 ——提高客戶服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)客戶服務(wù)創(chuàng)值 |
16000元/天 |
張光祿 |
2天 |
北京 |
287 |
| 《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急處突能力培訓(xùn)》 |
18000元/天 |
孔凡惠 |
1天 |
杭州 |
2746 |
| 《消保監(jiān)管評(píng)價(jià)工作》 |
18000元/天 |
孔凡惠 |
1天 |
杭州 |
2726 |
| 《銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處突能力提升》 |
18000元/天 |
孔凡惠 |
1天 |
杭州 |
2718 |
| 《消保與投訴處理能力提升》 |
18000元/天 |
孔凡惠 |
1天 |
杭州 |
2741 |
| 《不只“315”------銀行人必備的消保知識(shí)》 |
18000元/天 |
孔凡惠 |
1天 |
杭州 |
2739 |
| 《聚焦銀行服務(wù)文化與管理》 |
18000元/天 |
孔凡惠 |
1天 |
杭州 |
2720 |
| 《網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件與投訴管理能力沙盤體驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)》 |
18000元/天 |
孔凡惠 |
1天 |
杭州 |
2714 |
| 《聚焦消保--銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)戰(zhàn)》 |
18000元/天 |
孔凡惠 |
1天 |
杭州 |
2687 |
| 房地產(chǎn)客戶品質(zhì)服務(wù)提升訓(xùn)練 |
14000元/天 |
戴輝平 |
1天 |
佛山 |
2681 |
| 房地產(chǎn)案場(chǎng)服務(wù)與投訴處理提升 |
14000元/天 |
戴輝平 |
1天 |
佛山 |
2690 |
| 國網(wǎng)投訴判定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)服務(wù)升級(jí) |
14000元/天 |
劉雪峰 |
2天 |
深圳 |
2661 |
| 網(wǎng)格客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升 |
14000元/天 |
劉雪峰 |
2天 |
深圳 |
2642 |
| 電力員工高情商的客戶溝通 |
14000元/天 |
劉雪峰 |
1天 |
深圳 |
2698 |
| 電網(wǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通與投訴處理 |
14000元/天 |
劉雪峰 |
2天 |
深圳 |
2647 |
| 變?cè)V為金：電力投訴處理與預(yù)防 |
14000元/天 |
劉雪峰 |
1天 |
深圳 |
2627 |
| 營業(yè)廳服務(wù)管理與滿意度提升 |
14000元/天 |
劉雪峰 |
1天 |
深圳 |
2702 |
| 5G營業(yè)廳服務(wù)管理提升研討工作坊 |
14000元/天 |
劉雪峰 |
1天 |
深圳 |
2703 |
| 客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓(xùn)練 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2736 |
| 優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)與溝通技巧 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2676 |
| 全員打造讓客戶難以忘懷的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn) |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2684 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能訓(xùn)練 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2647 |
| 優(yōu)質(zhì)物業(yè)投訴輿情與服務(wù)管理 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
2天 |
上海 |
2644 |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與跨部門溝通協(xié)作 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
2天 |
上海 |
2666 |
| 以客戶為中心—全員打造高品質(zhì)星級(jí)服務(wù) |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
2天 |
上海 |
2645 |
| 一線人員服務(wù)禮儀—打造高品質(zhì)五星服務(wù) |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
3天 |
上海 |
2638 |
| 服務(wù)大廳金牌接待禮儀 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2668 |
| 煙草行業(yè)銷售人員溝通技能與客戶服務(wù) |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2649 |
| 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)提升與崗位禮儀 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2653 |
| 改善患者體驗(yàn)的動(dòng)線醫(yī)護(hù)服務(wù)與溝通 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2668 |
| 醫(yī)院護(hù)工服務(wù)禮儀與溝通訓(xùn)練 |
16000元/天 |
張揚(yáng) |
1天 |
上海 |
2645 |
| 《浮虧客戶的情緒安撫與售后維護(hù)》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
2621 |
| 《銀行客服職業(yè)過渡與服務(wù)技能提升》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2635 |
| 《客戶至上-客戶服務(wù)體驗(yàn)與場(chǎng)景差異化營銷》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2623 |
| 《合規(guī)電催階段進(jìn)階式綜合提升培訓(xùn)項(xiàng)目》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2673 |
| 《在線讀心-客戶心理與在線服務(wù)培訓(xùn)》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2596 |
| 《基于客戶心理的營銷-銀行信用卡異議處理提升》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
2615 |
| 《客戶至上-服務(wù)意識(shí)與場(chǎng)景差異化溝通提升》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2609 |
| 《工作讀心術(shù)-服務(wù)溝通與團(tuán)隊(duì)心理管理》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
2646 |
| 《讀懂客戶的心-客戶服務(wù)與客戶心理培訓(xùn)》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2668 |
| 《在線讀心-在線服務(wù)與客戶心理培訓(xùn)》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2650 |
| 《客戶服務(wù)心理分析與溝通技巧提升》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
2638 |
| 《坐席服務(wù)預(yù)判通時(shí)壓縮提升培訓(xùn)》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
2664 |
| 《客戶至上-讀懂客戶的心，客戶服務(wù)體驗(yàn)差異化》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
2659 |
| 《提醒有度-風(fēng)控合規(guī)提醒與客戶情緒應(yīng)對(duì)》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2664 |
| 《讀心應(yīng)訴-客戶心理與客戶服務(wù)應(yīng)訴培訓(xùn)》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2662 |
| 《讀懂客戶的心-客戶心理與服務(wù)提升培訓(xùn)》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
2天 |
廣州 |
2675 |
| 《沉浸式客戶體驗(yàn)-場(chǎng)景服務(wù)與客戶問題》 |
14000元/天 |
梁藝瀧 |
1天 |
廣州 |
2685 |
| 打造*服務(wù)體驗(yàn) 增強(qiáng)客戶粘性 |
14000元/天 |
鄒國華 |
2天 |
深圳 |
2594 |
| 農(nóng)電工客戶服務(wù) |
12000元/天 |
姜力維 |
1天 |
青島 |
2625 |
| 政府熱線《快速判斷與有效應(yīng)答》 大綱 |
12000元/天 |
王慶晨 |
1天 |
廣州 |
2949 |
| 《政府熱線滿意度管理》培訓(xùn) |
12000元/天 |
王慶晨 |
2天 |
廣州 |
2587 |
| 聲音訓(xùn)練及服務(wù)銷售場(chǎng)景演練 |
12000元/天 |
王慶晨 |
1天 |
廣州 |
2600 |
| VIP坐席服務(wù)實(shí)戰(zhàn)溝通技能提升 |
12000元/天 |
王慶晨 |
2天 |
廣州 |
2590 |
| 供電公司以客戶為中心現(xiàn)代全員服務(wù)體系 |
12000元/天 |
姜力維 |
2天 |
青島 |
2610 |
| 一線客服：優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶，服銷聯(lián)動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值 |
12000元/天 |
王慶晨 |
3天 |
廣州 |
2579 |
| 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投訴處理 |
16000元/天 |
張沛霖 |
1天 |
鄭州 |
2673 |
| 廳堂一體化服務(wù)營銷能力提升 |
16000元/天 |
張沛霖 |
2天 |
鄭州 |
2617 |
| 金融消保管理進(jìn)行時(shí) |
19000元/天 |
封冰斐 |
1天 |
貴陽 |
2621 |
| 商業(yè)銀行智能大堂團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力提升 |
19000元/天 |
封冰斐 |
2天 |
貴陽 |
2619 |
| 網(wǎng)點(diǎn)360°服務(wù)創(chuàng)新與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) |
19000元/天 |
封冰斐 |
1天 |
貴陽 |
2625 |
| 《銀行廳堂金融消保服務(wù)管理》---廳堂服務(wù)投訴預(yù)防與投訴處理 |
19000元/天 |
封冰斐 |
1天 |
貴陽 |
2621 |
| 《金融消保&訴障速?zèng)Q》---廳堂金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)管理與客戶投訴處理 |
19000元/天 |
封冰斐 |
2天 |
貴陽 |
2626 |
| 《金融消保服務(wù)&轉(zhuǎn)訴為金》---金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)管理與客戶投訴管理 |
19000元/天 |
封冰斐 |
2天 |
貴陽 |
2616 |
| 后時(shí)代銀行總部服務(wù)一線效能五維力 |
19000元/天 |
封冰斐 |
2天 |
貴陽 |
2626 |
| 從銀保監(jiān)會(huì)9號(hào)令和人行5號(hào)令看客戶投訴訴障速?zèng)Q |
19000元/天 |
封冰斐 |
1天 |
貴陽 |
2618 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)國標(biāo)解讀與消保服務(wù)管理提升 |
19000元/天 |
封冰斐 |
1天 |
貴陽 |
2628 |
| 《打造金牌貼身服務(wù)管家》 |
16000元/天 |
孫鐵鷹 |
2天 |
北京 |
2575 |
| 五大創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)——打造精品網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) |
17000元/天 |
趙鴻漸 |
2天 |
北京 |
2584 |
| *客戶體驗(yàn)——廳堂客戶體驗(yàn)管理 |
17000元/天 |
趙鴻漸 |
1天 |
北京 |
2579 |
| 讓客戶滿意的服務(wù)技巧 |
15000元/天 |
勞慧明 |
1天 |
廣州 |
2586 |
| 網(wǎng)絡(luò)客服的營銷與服務(wù)技巧 |
15000元/天 |
勞慧明 |
1天 |
廣州 |
2606 |
| 實(shí)體門店投訴處理技巧 |
15000元/天 |
勞慧明 |
1天 |
廣州 |
2591 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化課程 |
14000元/天 |
王藝涵 |
1天 |
大連 |
2588 |
| 贏在服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范 |
14000元/天 |
王藝涵 |
2天 |
大連 |
2604 |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧 |
18000元/天 |
王一恒 |
2天 |
鄭州 |
2602 |
| 《續(xù)期客戶服務(wù)訓(xùn)練》 |
15000元/天 |
杜曉婕 |
1天 |
上海 |
2598 |
| 《智能化時(shí)代廳堂服務(wù)營銷一體化》（十二大板塊） |
17000元/天 |
趙宇 |
5天 |
上海 |
2638 |
| 《廳堂服務(wù)管理與應(yīng)急處理》 |
16000元/天 |
王維玲 |
1天 |
蘇州 |
2595 |
| 《驚喜服務(wù)——老年客戶升級(jí)服務(wù)與技能修煉》 |
16000元/天 |
王維玲 |
1天 |
蘇州 |
2611 |
| 《服務(wù)從心開始——亞運(yùn)會(huì)專題服務(wù)》 |
16000元/天 |
王維玲 |
1天 |
蘇州 |
2612 |
| 《驚喜服務(wù)——智能廳堂*服務(wù)》 |
16000元/天 |
王維玲 |
1天 |
蘇州 |
2625 |
| 餐飲服務(wù)人員金牌服務(wù)禮儀 |
12000元/天 |
孫悅溪 |
4天 |
青島 |
2598 |
| 服務(wù)為王禮儀相彰 |
12000元/天 |
孫悅溪 |
4天 |
青島 |
2611 |
| 《客戶投訴與處理技巧》 |
12000元/天 |
孫悅溪 |
1天 |
青島 |
2587 |
| 微笑賦能---讓微笑提升服務(wù)體驗(yàn) |
12000元/天 |
孫躍溪 |
2天 |
青島 |
2614 |
| 餐飲突發(fā)事件應(yīng)變能力提升 |
16000元/天 |
孫紅偉 |
1天 |
北京 |
2594 |
| 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)素養(yǎng)提升 |
16000元/天 |
孫紅偉 |
1天 |
北京 |
2581 |
| 餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法與技巧 |
16000元/天 |
孫紅偉 |
1天 |
北京 |
2586 |
| 餐飲前廳高品質(zhì)服務(wù)模式 |
16000元/天 |
孫紅偉 |
1天 |
北京 |
2578 |
| 《服務(wù)設(shè)計(jì)思維：重塑數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)》 |
16000元/天 |
宋致旸 |
2天 |
廣州 |
2602 |
| 餐飲360優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè) |
16000元/天 |
孫紅偉 |
2天 |
北京 |
2596 |
| 客戶人員綜合技能的提升 |
16000元/天 |
陳知一 |
4天 |
北京 |
2597 |
| 如何打造呼叫中心完美服務(wù) |
16000元/天 |
陳知一 |
2天 |
北京 |
2622 |
| 微博營銷與投訴處理技巧提升 |
16000元/天 |
陳知一 |
2天 |
北京 |
2587 |
| 客戶服務(wù)體系建立及管理 |
14000元/天 |
劉云 |
2天 |
上海 |
2626 |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理與投訴處理技巧 |
16000元/天 |
吳昊林 |
2天 |
深圳 |
2596 |
| 基于客戶體驗(yàn)的銀行投訴處理 |
12000元/天 |
李春蓉 |
2天 |
廣州 |
2592 |
| 醫(yī)院VIP客戶接待服務(wù) |
10000元/天 |
賀柏雅 |
2天 |
長沙 |
2663 |
| 優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)塑造 |
10000元/天 |
賀柏雅 |
1天 |
長沙 |
2681 |
| ISE服務(wù)品質(zhì)提升 |
13500元/天 |
楊燕琪 |
3天 |
西安 |
2619 |
| 客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧 |
13500元/天 |
楊燕琪 |
1天 |
西安 |
2637 |
| 《銀行大堂經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷》 |
16000元/天 |
朱華 |
1天 |
武漢 |
2596 |
| 商業(yè)銀行服務(wù)管理策略與方法 |
18000元/天 |
馮文 |
2天 |
廣州 |
2589 |
| 金牌客戶服務(wù)人員素質(zhì)提升及客戶關(guān)系 |
18000元/天 |
馮文 |
2天 |
廣州 |
2596 |
| 從心開始——新員工服務(wù)綜合能力提升 |
10000元/天 |
官惠珍 |
2天 |
福州 |
2640 |
| 服務(wù)智勝—綜合柜員實(shí)務(wù) |
10000元/天 |
官惠珍 |
2天 |
福州 |
2656 |
| 臺(tái)區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)技能提升 |
10000元/天 |
官惠珍 |
2天 |
福州 |
2636 |
| 指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升 |
16000元/天 |
陳知一 |
2天 |
北京 |
2604 |
| 呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 |
16000元/天 |
陳知一 |
1天 |
北京 |
2605 |
| 服務(wù)客戶的關(guān)鍵時(shí)刻* |
19000元/天 |
李禹成 |
1天 |
北京 |
2591 |
| 從心出發(fā) 向禮而行——柜面一線服務(wù)效能提升 |
12000元/天 |
王穎 |
1天 |
鄭州 |
2591 |
