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銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理	電話咨詢	倪莉	1天	深圳	2988
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銀行客戶投訴抱怨處理技巧	電話咨詢	蔣湘林	3天	開封	2974
浙商銀行柜面客戶投訴的高效處理	14000元/天	潘巖	2天	廣州	2965
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銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理	14000元/天	王浩全	2天	上海	2991
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《讓投訴客戶滿意而歸 ——客戶投訴心理與投訴處理能力提升》2021（林瑜老師）	15000元/天	林瑜	2天	廣州	2980
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客戶體驗服務(wù)與投訴管理“765”	13000元/天	徐明明	1天	北京	2985
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領(lǐng)先的投訴處理策略和方法	25000元/天	杜晶晶	1天	深圳	2987
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溝通系列：客戶投訴處理管控——轉(zhuǎn)怒為喜的投訴處理藝術(shù)	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	2979
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《滴水不漏——消費者心理解析與投訴應(yīng)對技巧》	電話咨詢	粟長風(fēng)	2天	廣州	2979
客戶投訴避免及投訴沖突處理技巧	14000元/天	何慧	1天	上海	2979
《春風(fēng)化雨、化訴為金——售后服務(wù)滿意度提升與投訴處理》	電話咨詢	李方	2天	重慶	3011
金融消費者權(quán)益保護與投訴處理（案例分析）	電話咨詢	彭志升	1天	廈門	3024
變訴為金——客戶服務(wù)提升及投訴抱怨預(yù)防處理	電話咨詢	李桂仙	2天	昆明	3007
消費者投訴場景化應(yīng)對技巧	電話咨詢	崔海芳	2天	西安	3004
《疫情下服務(wù)客戶溝通的邏輯---高品質(zhì)投訴預(yù)防和處理技巧》	電話咨詢	劉艷萍	1天	北京	2989
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《酒店突發(fā)事件客訴處理技巧》	16000元/天	孫紅偉	1天	北京	2984
運用心理學(xué)有效應(yīng)對客戶投訴	電話咨詢	李汶娟	2天	石家莊	2974
《消保重要政策解讀與客訴管理要點》	20000元/天	顧雪峰	2天	深圳	2997
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客戶抱怨投訴處理技巧	14000元/天	王浩全	1天	上海	2978
“轉(zhuǎn)危為機”—客戶投訴處理技巧實戰(zhàn)解析	電話咨詢	黃曉	2天	長沙	2964
《銀行客戶投訴處理》	17000元/天	趙鴻漸	1天	北京	2977
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《銀行理財經(jīng)理處理銀保投訴技巧與實戰(zhàn)技巧》	電話咨詢	盧春紅	1天	深圳	2972
《基金投訴客戶應(yīng)對：從“I’m sorry!”到“Don’t worry!”》	電話咨詢	朱海若	1天	上海	2963
《銀行金融消費者投訴處理技巧》	16000元/天	張緒才	1天	濟南	2960
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金融消保與投訴處理專題——培、訓(xùn)、賽	18000元/天	何映輝	3天	深圳	2988
客戶投訴 管理與經(jīng)營	18000元/天	何映輝	1天	深圳	2990
廳堂抱怨投訴處理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造	電話咨詢	張亞西	1天	天津	2961
客服中心客戶投訴處理實戰(zhàn)	電話咨詢	胡爽姿	2天	廣州	2955
“轉(zhuǎn)危為機”——客戶投訴抱怨處理技巧	16960元/天	李曉光	2天	大連	2988
投訴抱怨預(yù)防策略及處理技巧	電話咨詢	李桂仙	1天	昆明	2981
消保于心——消費者權(quán)益保護與投訴抱怨實戰(zhàn)解析	13000元/天	閆金星	2天	青島	2969
訴速轉(zhuǎn)贏——客戶異議與廳堂突發(fā)事件投訴處理技巧	電話咨詢	郭宣婷	2天	棗莊	2985
怒訴轉(zhuǎn)贏——“斷卡行動”投訴與“賬戶管控”應(yīng)對能力提升培優(yōu)班	電話咨詢	郭宣婷	2天	棗莊	2987
服務(wù)共生--客訴管理與合作對話	電話咨詢	劉映吟	2天	成都	2970
客戶投訴處理技能提升	12000元/天	劉梅	1天	重慶	2961
抱怨與投訴處理	16000元/天	陳培松	2天	合肥	2980
如何實現(xiàn) “完美交付”——交房精細(xì)化組織執(zhí)行與交房群訴糾紛應(yīng)對	電話咨詢	孫老師	2天	天津	2972
投訴是金——銀行網(wǎng)點投訴管理	電話咨詢	王卓	1天	遼源	2981
再塑服務(wù)—客戶投訴處理與應(yīng)對	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2978
一日店長-營業(yè)廳服務(wù)與投訴管理技巧	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2975
極限挑戰(zhàn)——5G時代下投訴處理與應(yīng)對	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2990
“轉(zhuǎn)危為機”——客戶投訴處理技巧實戰(zhàn)解析	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2976
新時期銀行投訴管理、應(yīng)急處置與輿情管控	電話咨詢	杜淮錦	2天	成都	2951
消費者權(quán)益保護與客戶投訴處理課綱之 ——如何減少客戶投訴	電話咨詢	杜淮錦	1天	成都	2976
《醫(yī)院投訴案例復(fù)盤解析與經(jīng)驗借鑒》	14000元/天	蒲黃	1天	北京	2974
變訴為舒—銀行業(yè)投訴處理技巧	12000元/天	涂文琪	1天	大連	2996
醫(yī)患異議處理	12000元/天	涂文琪	1天	大連	2964
客戶投訴處理與滿意技能訓(xùn)練	電話咨詢	尚峰	2天	深圳	2989
銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場投訴處理技巧	14000元/天	李儀	1天	北京	2951
葵花寶典—客戶投訴處理秘笈	電話咨詢	鄭逸凡	1天	廣州	2971
客戶抱怨與投訴處理技巧	電話咨詢	張笈	1天	北京	2949
心服務(wù) 馨體驗（服務(wù)禮儀大綱）	16000元/天	顏珺	2天	西安	2972
卓越的客戶風(fēng)險防控與服務(wù)意識培訓(xùn)	17000元/天	凌江左	2天	鄭州	2973
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理	14000元/天	張鑄久	1天	北京	2969
互聯(lián)網(wǎng)背景下的客戶投訴管理與解決技巧	電話咨詢	顏梅	2天	武漢	2981
人性中的水元素--投訴處理技巧	16000元/天	呂玥	2天	福州	2964
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