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課程背景：

目標(biāo)管理是由具有比總統(tǒng)還有影響力的*管理大師*創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。

通過目標(biāo)管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對(duì)于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。

任何事、無論在何時(shí)何地，不管是個(gè)人、家庭、公司，都必須有目標(biāo)；要達(dá)成目標(biāo)，完成計(jì)劃，做事方法、做事要領(lǐng)最重要。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計(jì)劃和時(shí)間管理的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵(lì)員工或評(píng)價(jià)績效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它通過劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。

同時(shí)，在目標(biāo)管理的過程中，時(shí)間是極其寶貴的資源。很多人總感覺時(shí)間不夠用。現(xiàn)實(shí)工作中，有些管理者越來越忙，各種會(huì)議、應(yīng)酬應(yīng)接不暇，從早忙到晚，甚至節(jié)假日也不休息，有時(shí)甚至已經(jīng)力不從心，疲憊不堪！

與此同時(shí)，在上級(jí)的“保姆式”襁褓之下，員工越來越像“嬰兒”，責(zé)任心卻越來越差，缺乏工作動(dòng)力，導(dǎo)致整個(gè)部門工作效率日漸低下。因此，如何進(jìn)行系統(tǒng)的高效時(shí)間管理也已經(jīng)成為現(xiàn)代管理者的必修課程。

管理者要學(xué)會(huì)判斷哪些工作是最重要的，哪些是不重要的，并且根據(jù)優(yōu)先程度進(jìn)行處理。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)如何才能將時(shí)間集中在最為關(guān)鍵的工作上，從而避免浪費(fèi)時(shí)間。提升目標(biāo)管理工作效率和效果。

 

培訓(xùn)目標(biāo)：

建立管理者對(duì)目標(biāo)管理和時(shí)間管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理和時(shí)間管理理念的完整理解。

幫助管理者掌握目標(biāo)管理基本流程和框架。

幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理方法和技巧，提高時(shí)間管理技能。

減少工作中的時(shí)間浪費(fèi)，改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素。

學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓工作更有效率。

 

授課對(duì)象：主要職責(zé)是從事管理活動(dòng)，組織他人完成工作的企業(yè)管理者（直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程）

 

課程大綱：

一、 時(shí)間回顧

0、時(shí)間管理五大原則

有效的管理者與其他人*的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時(shí)間

供給毫無彈性，時(shí)間的供給量是固定不變的，無法開源

無法蓄積，不論愿不愿意，都必須消費(fèi)時(shí)間，無法節(jié)流

無法取代，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源

無法失而復(fù)得，一旦喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失，無力挽回

 

1、 即時(shí)記錄-真實(shí)準(zhǔn)確貴在堅(jiān)持

隨時(shí)記錄自己的時(shí)間消耗情況，定期檢討，保障時(shí)間記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性

記錄了，才會(huì)知道時(shí)間都去哪了，能提高效率，知道自己在哪些事情上拖延、效率低

能改變習(xí)慣，節(jié)省出很多的時(shí)間，加強(qiáng)自己預(yù)估時(shí)間的能力，避免不能按時(shí)完成任務(wù)時(shí)的焦慮和自責(zé)

提升自己的思維能力和自省能力

 

2、 柳比歇夫-分析反饋消除浪費(fèi)

找出浪費(fèi)時(shí)間的因素，分析時(shí)間耗費(fèi)的情況，重新制定計(jì)劃

記錄，運(yùn)用任務(wù)表的方式記錄時(shí)間的耗費(fèi)情況，統(tǒng)計(jì)，每記錄一周的時(shí)間情況后，對(duì)其進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)

分析，對(duì)照工作效果，找出浪費(fèi)時(shí)間的因素，反饋，根據(jù)分析結(jié)果制訂消除浪費(fèi)時(shí)間因素的改善計(jì)劃

對(duì)使用過的時(shí)間進(jìn)行分析，能夠直觀地了解自己的時(shí)間使用情況

合理地管理時(shí)間，把每一分鐘都用在刀刃上，使其發(fā)揮*的價(jià)值

 

二、 時(shí)間排序

3、 西瓜芝麻-加減乘除追高棄低

注重質(zhì)量，追求高回報(bào)活動(dòng)；抵抗誘惑，放棄低回報(bào)活動(dòng)

“芝麻”是低回報(bào)的工作，“西瓜”是高回報(bào)的工作

釋放時(shí)間，意義不大的事情可以“睜一只眼，閉一只眼”

簡化它們，在必須去做的情況下，就去簡化它

降低標(biāo)準(zhǔn)，不必追求完美；放棄它們，舍棄一些事情

花錢請(qǐng)人，交給別人來做；工作分類，在其他時(shí)間做

 

4、 要事第一-輕重緩急合理排序

看清楚前進(jìn)的方向，真正去做有效益的事情

不能只低頭拉車，不抬頭看路

不僅僅要有戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用，還要確定合適的戰(zhàn)略計(jì)劃確定目標(biāo)

制定時(shí)間計(jì)劃表，堅(jiān)決執(zhí)行，處理工作的合理順序

簡化生活，減少在不重要事情上花費(fèi)的時(shí)間

提高效率，把你所有的精力，都用在最重要的決策上

 

三、 時(shí)間分配

5、 四個(gè)象限-關(guān)注重要避免緊急

繪制矩陣圖，確定它們的優(yōu)先順序及分配計(jì)劃時(shí)間

第一象限是救火象限，長期處于第一象限會(huì)讓人筋疲力盡

第二象限是質(zhì)量象限，決定了工作與生活的質(zhì)量，要長期堅(jiān)持做

第三象限是浪費(fèi)象限，在工作中偶爾有表現(xiàn)，就有人提醒你

第四象限是蒙蔽象限，感覺非常充實(shí)，其實(shí)是在做不重要的事情

 

6、 排除干擾-專心致志委婉說不

帕累托原則（二八法則），20%的時(shí)間投入換來了80%的高效成果

把時(shí)間花費(fèi)在對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最重要的事情上，不要花費(fèi)細(xì)枝末節(jié)上

“時(shí)間塊”原理，時(shí)間要安排成整塊的，而非零散的，把有限的時(shí)間聚焦到重要的目標(biāo)上

專注和執(zhí)著是成功的關(guān)鍵，列出干擾因素，實(shí)發(fā)性干擾，拖延性干擾

通過對(duì)干擾因素的排序，找出排在前三位的干擾因素加以克服，羅列出干擾所帶來的后果，尋求對(duì)策

突發(fā)性事件是管理者工作時(shí)間的*干擾因素，學(xué)會(huì)說“不”，可以減少別人的打擾，專注于真正重要工作

 

四、 目標(biāo)設(shè)定

7、 找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考

第一顆紐扣扣錯(cuò)了，下面的扣子就會(huì)跟著錯(cuò)

沒有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)

選擇比努力更重要

目標(biāo)管理的三大原則

“上下左右中”五個(gè)維度確定目標(biāo)來源

 

8、 分解目標(biāo)-行動(dòng)統(tǒng)一步調(diào)一致

遵循“漏斗理論”，從最上層“批發(fā)”到最基層

連環(huán)套，大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo)，小目標(biāo)牽制大目標(biāo)

大目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)的動(dòng)力和催化劑，小目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)的階梯

要素分解，系統(tǒng)全面；措施分解，橫向關(guān)聯(lián)

企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦，公司上下一條心

 

五、 計(jì)劃落實(shí)

9、 項(xiàng)目計(jì)劃-明晰路徑逐層展開

目標(biāo)管理的思維

制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃書

配合實(shí)現(xiàn)高層的目標(biāo)、策略、實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)

能成為下屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)下屬工作成果的基準(zhǔn)

目標(biāo)多路徑圖（戰(zhàn)略解碼）技巧

 

10、 授權(quán)委派-鼓勵(lì)擔(dān)責(zé)成就自我

將項(xiàng)目工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的個(gè)人

該個(gè)人產(chǎn)生承諾感、歸屬感和參與感

選定能夠勝任的人

工作授權(quán)，提升其工作價(jià)值和組織貢獻(xiàn)度

檢查下屬的工作進(jìn)展，任務(wù)驗(yàn)收與獎(jiǎng)懲

管理者致力于更重要、更高價(jià)值的核心工作

 

六、 過程追蹤

11、 行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查

關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖，不可造成工作追蹤的片面性

根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作的實(shí)施過程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控

追蹤每一個(gè)里程碑的達(dá)成情況，控制工作執(zhí)行過程質(zhì)量

必要時(shí)，對(duì)工作計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂

 

12、 糾正偏差-及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡

著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作成果；兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn)：工作方法和個(gè)人品質(zhì)

分清哪些是下屬無法控制的因素引起的

上級(jí)定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬

讓下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在，尋求改善自己缺點(diǎn)的方法

培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理；糾正偏差不是干涉，不是替下屬做決定、給下屬支招

發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因，對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)

 

 

講師介紹：

劉老師：

MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師

MTP雙認(rèn)證講師

華中科技大學(xué)本科學(xué)士（1989級(jí)）

武漢大學(xué)工商管理碩士（2000級(jí)）

CPC（臺(tái)灣中國生產(chǎn)力中心）MTP-I資格認(rèn)證

JITA（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)）MTP-TTT資格認(rèn)證

AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）注冊(cè)培訓(xùn)師職業(yè)資格

講師經(jīng)歷及專長： 

曾任：頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長

曾任：雅芳（中國）有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具。

20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，資深職業(yè)經(jīng)理人，從助理升至總經(jīng)理

● 1994年任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理，作為第1位本地員工，成功運(yùn)營華中區(qū)**C店開業(yè)。

● 2000年任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長，6年從基層組長晉升至當(dāng)時(shí)大陸員工最高職。

● 2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲*領(lǐng)導(dǎo)人獎(jiǎng)項(xiàng)。

● 2010年任職某知名咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，企業(yè)績效平均提升60%。

● 2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理，令公司業(yè)績翻番。

系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系

● 劉老師堅(jiān)信培訓(xùn)最精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價(jià)值、訓(xùn)練獲得改變，行動(dòng)改進(jìn)績效”。即，培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價(jià)值，更在于學(xué)員通過課堂訓(xùn)練得到改變，進(jìn)而在課后付諸行動(dòng)，讓企業(yè)績效得以改善和進(jìn)步。所謂的“培訓(xùn)落地/績效改進(jìn)”，其*動(dòng)力來自學(xué)員的內(nèi)在力量，而有效的培訓(xùn)就如同開發(fā)蘊(yùn)藏的寶藏。系統(tǒng)化訓(xùn)練課程可以讓學(xué)員，在嚴(yán)謹(jǐn)而又開放的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍中得到針對(duì)性的指引，令學(xué)員在反省與感情中深受裨益，真正成長。

實(shí)效授業(yè)互動(dòng)解惑，課程注重落地實(shí)用

● 劉老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實(shí)效性，即課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)踐，不僅讓學(xué)員學(xué)到方法，更讓學(xué)員通過課堂訓(xùn)練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動(dòng)性，啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

綜合性集團(tuán)：武漢九州通集團(tuán)、武漢中地投資集團(tuán)、湖北明想集團(tuán)、福州國際航空港集團(tuán)、廣東南儲(chǔ)倉儲(chǔ)集團(tuán)、中國電建集團(tuán)、長江三峽集團(tuán)、福建太平鳥集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、江蘇雙良集團(tuán)、安徽旅游集團(tuán)、武漢港務(wù)集團(tuán)、青島港集團(tuán)、廈門海翼集團(tuán)、杭州銀江集團(tuán)……

制造業(yè)/高科技：武漢東風(fēng)汽車技術(shù)中心、武漢東風(fēng)財(cái)務(wù)、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺(tái)通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠(yuǎn)軟件、廣州海捷科技、內(nèi)蒙古華潤三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團(tuán)、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺(tái)州信質(zhì)電機(jī)、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國風(fēng)塑業(yè)、武漢神龍汽車、南京寶鋼……

房地產(chǎn)/零售/服務(wù)業(yè)：武漢越秀地產(chǎn)、武漢百居易房地產(chǎn)、武漢公共交通投資、武漢國博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈?duì)柗?、武漢黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲(chǔ)糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤清、武漢今天商貿(mào)，福州東西電商、阜陽徽創(chuàng)地產(chǎn)、浙江保利房地產(chǎn)、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設(shè)……

金融/電力/通信/交通：漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用聯(lián)社、吉林農(nóng)行、河北農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農(nóng)行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、永州郵政儲(chǔ)蓄銀行、常州郵政儲(chǔ)蓄銀行、東營中國銀行、杭州農(nóng)信社、重慶供電、武漢供電、山東電建、廈門中國電信、四川中國移動(dòng)、浙江移動(dòng)終端、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運(yùn)段、武漢鐵四院、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農(nóng)商行、武漢工商銀行、湘潭湘江銀行、廣州西二環(huán)高速、貴陽紅楓水利、中鐵十一局、河南三門峽農(nóng)商行……

政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位/院校：武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心、中工武大研究院、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院、深圳清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校、廣州市政府……