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如何正確管理員工

管理者如何正確讀懂和引導8090后，走出8090后員工管理的誤區(qū)？
如何提升8090后員工的主人翁意識與歸屬感？
如何激發(fā)其責任感和工作激情？
如何用好和培育、留住8090后，發(fā)揮出他們的*潛力？
調動8090后員工工作積極性，穩(wěn)定企業(yè)8090后員工隊伍，降低員工流失率，創(chuàng)造更好的績效，這是管理者們面對和需要解決的問題，也是此課程培訓和解析的重點。

課程目標
1． 了解8090后員工的人格與行為特點；
2． 掌握8090后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
3． 如何正確對待8090后員工；
4． 掌握對8090后員工的激勵技巧；
5． 掌握對8090后員工的管理技巧；
6． 掌握對8090后員工的輔導工作。

授課對象：企業(yè)各級別管理人員、人力資源及工會等部門人員、企業(yè)員工關懷小組人員

課程大綱
第一單元:800后的成長背景及個性特征
一、8090后的成長背景
二、誰是真正的8090后？
三、全面認識8090后的在職表現
四、一些“8090后”行為透析
五、8090后員工有哪些特點
練習：描述8090后員工，請說出他們的優(yōu)點和缺點
思考:8090后員工說在這里干得沒意思的深刻含意你知道嗎?   
案例：8090后諸多表現

第二單元：深度走入8090后員工
一、8090后的工作價值觀
二、8090后的心理需求（基本思維模式和心智模式）
三、8090后認可什么樣的主管領導？
四、8090后排斥什么？
五、8090后工作的驅動力是什么？

第三單元:  8090后員工管理之一
一、 如何成為被泛90人員認同的上司
1、泛90后的心理需求解析
2、管理者的“三師一友”角色
二、8090后管理的十字方針
三、管理好8090員工的六大要點
四、主管對待8090后員工需實現的“三個轉變”
寓言：烏鴉和兔子的故事

第四單元：8090后員工管理之二
一、、如何與8090后做雙向互動溝通
1、溝通的基本前提——（真誠）溝通的基本問題——（心態(tài)）
溝通的基本原理——（關懷）溝通的基本要求——（主動）
2、溝通的三心三意
3、高效溝通五部曲
4、雙向深度溝通
5、批評糾錯的技巧
二、通過適度授權提高其責任心和忠誠度
1、授權與信任
2、在授權中激發(fā)其責任感和工作激情
3、授權的技巧
三、高效激勵
1、激勵的原理與核心是什么
2、激勵的原則
3、常見精神激勵：
榜樣激勵、感情激勵、贊賞激勵、目標激勵、
榮譽激勵、興趣激勵、參與激勵、成就激勵
4、常見錯誤的六種激勵方式
思考：如何根據不同員工的需求，采取適當的激勵方法？

第五單元  輔導8090后領導藝術
一、目標共識
二、樹立威信
三、帶人帶心
四、感動的藝術
五、彈性智慧
視頻+游戲演練
經典案例研討

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